Если нашел чужую банковскую карту что делать: Что делать, если нашел чужую банковскую карту?

Что делать, если нашел чужую банковскую карту?

В первую очередь обратите внимание на тип карты – если на ней указано имя держателя, то есть карта является именной, вы можете:

  1. Вернуть карту в банк, который выпустил карту. Для этого обратитесь в любое отделение банка-эмитента. Его название в большинстве случаев присутствует на карте. Если название банка установить не удается, определить его можно по номеру карты. Первые шесть цифр из него являются банковским идентификатором банка. Чтобы избежать возможных проблем, факт передачи карты рекомендуется зафиксировать.
  2. Позвоните в банк. Телефон горячей линии банка часто указан на самом пластике. Позвоните по данному номеру, сообщите специалисту о находке и продиктуйте ее номер. Менеджер свяжется с держателем карты и заблокирует ее.
  3. Уничтожьте карту. Утерянные карточки считаются скомпрометированными, пользоваться ими небезопасно. Поэтому после звонка в банк и блокировки карты, вы можете просто уничтожить ее, порезав на несколько частей. Выбрасывать части лучше в разные контейнеры.

Что нельзя делать, если вы нашли чужую карту:

  1. Не снимайте наличные в банкомате. Все банкоматы оборудованы видеокамерами, при последующих разбирательствах вас будет легко идентифицировать.
  2. Не расплачивайтесь в интернете. На большинстве сайтов с возможностью оплаты онлайн предусмотрена особая система защиты с двухфакторной аутентификацией. При попытке оплаты с карты код безопасности придет на телефон ее владельца.
  3. Не ищите владельца. Теоретически вы можете найти держателя карты с помощью социальных сетей, например, ВКонтакте или Facebook, или отправив платеж с сообщением. Однако вместо благодарности вы рискуете получить обвинение в краже денег. Если до вас картой воспользовались мошенники, под подозрение попадете в первую очередь вы.
  4. Не размещайте объявления о находке в интернете. Пока карточный счет не заблокирован, картой могут воспользоваться мошенники, поэтому не выкладывайте ее фотографии в различные группы и сообщества.
Помните, за использование денежных средств с чужого счета предусмотрена уголовная ответственность.

Что делать, если нашёл кошелёк с банковскими картами

Привет, читатели iPhones.ru! Хочу поделиться впечатлениями и мыслями о происшествии, которое случилось со мной буквально вчера.

Я шёл по улице и нашёл кардхолдер с чужой банковской картой.

Можно было сделать вид, что ничего не увидел под ногами и просто пройти мимо, но я, как дурак, остановился, огляделся вокруг и поднял находку.

Внутри, кроме банковской, была транспортная карта и удостоверение владельца для прохода в офис с его фотографией, фамилией и именем.

Казалось бы, что может быть проще: найди в соцсетях хозяина по имени с удостоверения, сверь фотки, спишись да отдай находку. Или вообще, дойди до офиса, адрес которого есть на пропуске. Хозяину не придётся перевыпускать пропуск и транспортную карту, а тебе плюс в карму.

В тему: 15 фишек для сбора информации о человеке в интернете

Но пока я искал владельца в соцсетях, наткнулся на разные статьи о том, что делать, если нашёл чужую банковскую карту, а главное – чем это грозит именно нашедшему.

Смотрите:

Нужно ли подбирать чужую банковскую карту

Доводы за:

вы косвенно поможете настоящему владельцу, потому что карта не попадёт в руки злоумышленников. Главное вы сами не будьте таким и даже не думайте попытаться расплатиться ей в интернете или магазине.

Доводы против:

вы берёте на себя риск быть обвинённым в воровстве. Даже если вы нашли хозяина в соцсетях, при встрече он может заявить о пропаже денег с карты, или что ещё хуже – в кошельке, помимо карт, была наличка. Вы-то знаете, что её там не было, но как доказать?

Кошелёк с содержимым вполне мог быть украден и затем выброшен злоумышленниками, а вы его подобрали. Это делает вас подозреваемым в уголовном деле, если хозяин уже подал заявление в полицию о краже имущества.

Понятно, что в большинстве случаев владелец звонит в банк и блокирует карту, как только замечает пропажу. Но где гарантия, что вы первый человек, который нашёл пропажу? В нашей стране презумпция невиновности работает не очень хорошо, так что обвинить вас в краже будет легче лёгкого.

Что делать, если уже подобрал чужую банковскую карту

Ладно, в моём случае я уже сделал необдуманный шаг, и подобрал с тротуара себе проблему. Что делать дальше, чтобы максимально обезопасить себя?

Во-первых, нужно сразу позвонить в банк, номер которого, как правило, всегда указан на оборотной стороне карты. Сообщить оператору о находке и попросить связаться с владельцем. Можно оставить свой контактный номер, чтобы оператор банка созвонился с владельцем карты и сообщил ваши контакты.

Во-вторых, после звонка в банк нужно разрезать найденную карту ножницами на несколько частей и выбросить в разные мусорки, для надёжности. Так советуют в интернете, но лично мне снова тревожно: получается, я будто заметаю следы.

Главное, не пытаться связаться с владельцем карты, переводя на неё рубль из своего банковского приложения с сопутствующим сообщением, о том что вы нашли карту. Это кажется логичным шагом, но по факту снова компрометирует вас, будто вы слишком умный вор и подстраховываетесь.

В моём случае я нашёл хозяина в VK, но у него отключена возможность отправить сообщение, если мы не в друзьях друг у друга. Да и не факт, конечно, что это именно хозяин, вроде похож, а вроде и нет.

Вы спросите, а чего ты так заморочился из-за банковской карты, которая, скорее всего, уже недействительна?

На самом деле, я хотел вернуть в частности удостоверение-пропуск и транспортную карту. Но наличие банковской карты делает всю эту затею в целом опасной для меня.

Получается, носить банковские карты лучше отдельно от любых других карточек. Ведь если бы я нашёл один лишь пропуск с проездным билетом, я бы просто дошёл до офиса, адрес которого есть на пропуске, и без проблем вернул бы пропажу владельцу.

Так что, прости друг. Я просто забуду эту находку, как страшный сон. Обидно, что даже если хочешь сделать хорошее дело, приходится отказывать себе в этом и не делать ничего, чтобы не оказаться крайним.

А что вы посоветуете, как поступить?

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните

по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

iPhones. ru Привет, читатели iPhones.ru! Хочу поделиться впечатлениями и мыслями о происшествии, которое случилось со мной буквально вчера. Я шёл по улице и нашёл кардхолдер с чужой банковской картой. Можно было сделать вид, что ничего не увидел под ногами и просто пройти мимо, но я, как дурак, остановился, огляделся вокруг и поднял находку. Внутри, кроме банковской, была…
  • До ←

    Как я почти остался без Apple Watch, купив новый iPhone

  • После →

    Очень напрягает баг дисплея iPad, который не исправляют два года

Эксперт рассказал, что нельзя делать с чужой банковской картой

https://ria.ru/20200425/1570549420.html

Эксперт рассказал, что нельзя делать с чужой банковской картой

Эксперт рассказал, что нельзя делать с чужой банковской картой

Чужую банковскую карту безопаснее не трогать или уничтожить, рассказал агентству «Прайм» руководитель аналитического департамента AMarkets Артем Деев. РИА Новости, 25.04.2020

2020-04-25T02:15

2020-04-25T02:15

2020-04-25T02:15

россия

общество

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/155733/36/1557333658_0:159:3077:1889_1920x0_80_0_0_e7427a270b08528afbd8061ca1b8fef1.jpg

МОСКВА, 25 апр — РИА Новости. Чужую банковскую карту безопаснее не трогать или уничтожить, рассказал агентству «Прайм» руководитель аналитического департамента AMarkets Артем Деев. Эксперт добавил, что также не надо карту возвращать и в банк, который эту карту выпустил: в такой ситуации каждый следующий человек, получающий карту, попадает тоже под подозрение. «Очень сложно будет доказать, что вы не украли карту и не сняли с нее деньги», — отметил Деев.

https://ria.ru/20200423/1570446980.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.

xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/155733/36/1557333658_173:0:2902:2047_1920x0_80_0_0_fd988b6c57305ca7ff7c78968e0b2ece.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, общество

Что делать в случае утери платежной карты?

Как действовать в ситуации, когда, стоя у кассы с полной корзинкой продуктов, вдруг понимаешь, что платежной карты в кошельке нет?

В случае если пропажа карты открылась в супермаркете у кассы, у вас по-прежнему есть возможность рассчитаться за покупку наличными или другой картой, если такая имеется. Ы свою очередь утерянную карту нужно как можно скорее заблокировать», — рекомендует руководитель сервиса Консультационного центра Swedbank Ольга Дадейка

Быстрее всего это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении банка. И там, и там клиент может это сделать самостоятельно буквально на пару секунд. Для этого нужно авторизоваться и открыть раздел Мои карты – в интернет-банке или Карты – в мобильном приложении банка. Если такой возможности нет, нужно позвонить в Консультационный центр по номеру  67 444 444 и заблокировать карту по телефону.

Бывает, что человек не может найти свою карту, но почти стопроцентно уверен, что оставил ее дома, просто не помнит где именно. В этом случае Ольга Дадейка рекомендует приостановить действие карты на 10 дней. Это тоже быстро и удобно сделать в интернет-банке или мобильном приложении банка. Если в течение 10 дней карта найдется, клиент может сам ее снова активировать. Если же карта через 10 дней не найдется, она будет безвозвратно закрыта.

Если карта была утеряна, в разделе интернет-банка Дебетные карты можно заказать новую карту, которая будет доставлена по указанному клиентом адресу в течение 3-4 рабочих дней.

Чего не следует делать?

Не совсем разумно будет в случае утери карты писать банковское сообщение в интернет-банке, ведь на его рассмотрение может уйти до нескольких дней. За это время карта может попасть в руки мошенников.

«Если карта окажется в руках недобросовестных людей, они могут ею воспользоваться. Впрочем, чтобы это сделать, нужно знать PIN код. К сожалению, есть мошенники, которые подсматривают PIN коды, стоя рядом с беспечными клиентами у банкомата. Поэтому перед тем как набрать PIN код проверьте, нет ли рядом незнакомцев, которые могли бы подсмотреть вводимую вами комбинацию цифр», — говорит Ольга Дадейка, подчеркивая, что если после утери или кражи карты с ее помощью была совершена сделка с введением PIN кода, украденные с карты деньги банк вернуть не сможет.

Можно ли украденной картой рассчитаться в интернете?

Если карта зарегистрирована в системе безопасных покупок в интернете, вероятность того, что присвоивший ее человек сможет совершить с ее помощью покупку в интернете, существенно ниже. Однако не все продавцы используют систему безопасных покупок, и в этом случае мошеннику достаточно знать только номер карты, срок ее действия и код CVV, написанные на оборотной стороне карты.

Найденную карту тоже лучше заблокировать

«Мы всегда рекомендуем заблокировать карту, если она побывала в руках чужих людей, а потом вернулась к своему хозяину. Ведь никогда нельзя точно знать, что с ней делали, возможно, злоумышленники скопировали магнитную полосу или списали данные карты.

Если вы нашли чужую платежную карту, советуем по телефону связаться с выдавшим ее банком, номер которого указан над магнитной полосой карты.

Худшее, что можно сделать в такой ситуации, — это сфотографировать карту с обеих сторон и опубликовать фото в социальной сети, например, в Facebook, с просьбой откликнуться хозяина», — подчеркивает Ольга Дадейка, напоминая, что платежную карту не следует выпускать из глаз в общественных местах, например, в ресторане или магазине.

Можно ли разблокировать заблокированную карту?

Можно ли разблокировать карту в случае, если человек ее нашел, но уже успел заблокировать?  «Разблокировать старую карту невозможно», — говорит Ольга Дадейка. «В такой ситуации рекомендуем заказать новую карту в интернет-банке, в разделе «Мои карты». Вам даже не нужно никуда звонить или идти в филиал банка. К тому же, если клиент является совершеннолетним, он может заказать карту с доставкой по почте на дом». Нередко клиенты спрашивают, можно ли восстановить карту, которую «съел банкомат»? Ольга Дадейка объясняет, что и в этом случае с картой придется попрощаться, потому что все «съеденные» карты в белях безопасности уничтожаются.

Читайте также:

Что делать, если забыл PIN код?

Почему я не могу совершать покупки в интернете?

Как вернуть найденную пластиковую карту владельцу?

К нам на проект обратился один из пользователей, с вопросом как вернуть найденную дебетовую карту. Это была карта Рокетбанка. Мы решили помочь ему в этом вопросе. Мы задали вопрос в онлайн чате в мобильном приложении. В ответ нас попросили прислать фамилию и имя, которые были написаны на карте и номер карты.
Человек, нашедший карту, сфотографировал ее прислал нам фото.

Мы отправили в фото в поддержку в Рокет банка через мобильное приложение и они оповестили владельца карты. Также они взяли телефон нашедшего и отправили владельцу. Надеюсь эта история завершилась благополучно и владелец получил потерянный пластик. Но в целом есть ряд рекомендаций, которым мы предлагаем следовать, если вы нашли чужую карту.

Не использовать карту!

Первое, что приходит в голову — воспользоваться чужими деньгами. Это плохая мысль, т.к. это сравнимо с воровством. Если вы это сделаете, мало того, что вам придется вернуть деньги, но и все может закончиться уголовным преследованием.
Поверьте, есть множество способов найти вас, если вы будете делать электронную покупку по карте. Будет очень не красиво, если вы потратите деньги какой-нибудь бабушки пенсионерки. Скорее всего найденная карта уже заблокирована или у нее есть 3d secure код. Воспользоваться ей вряд ли удастся.

Основная мысль — карту необходимо вернуть

Именно эта мысль должна прийти вам голову. У владельца карты при потере возникает масса проблем. Ему необходимо будет идти в банк, писать заявление, платить комиссию за перевыпуск карты. Куча проблем.
Внимательно посмотрите на карту. На карте обычно есть название банка и фио держателя.
Также посмотрите на дату — если она меньше текущей, то карта бесполезна. Текущий владелец мог просто выбросить карту по истечении ее срока годности. Делать так конечно же нельзя.

Читайте также:  Вклад с пополнением или дебетовая карта, что выбрать?

Карта собственность банка и ее необходимо вернуть в банк. Если все в порядке — карта не просрочена, то нужно попробовать вернуть ее владельцу. Сделать это можно очень просто — позвонить в банк-эмитент дебетовой карты по телефону горячей линии. Нужно пояснить ситуацию, назвать фио на карте и номер. Не предоставляйте других данных никому. Также оставьте свой номер телефона оператору. Его передадут владельцу карты.

Ожидайте, когда владелец карты свяжется с вами. Если вы и вправду хотите отыскать владельца — повесьте объявление о находке на месте находки дебетовой карты. Возможно владелец живет неподалеку и свяжется с вами оперативно

Если ничего не происходит?

Если владелец карты не выходит на связь, возможно карта ему и не нужна. Он мог перевыпустить карту, а текущую заблокировать. Тогда остается один вариант — идем в банк, выпустивший карту и отдаем ее. Дальнейшее не ваша забота.

Однако есть такие банки, у которых нет отделений(Тинькофф, Рокетбанк) или отделение данного банка далеко от вашего города. Тогда заходим на сайт и ищем адрес банка. Берем и отправляем карту письмом в банк. Наша миссия выполнена. Аналогично можно поступить, если карта неименная и вычислить владельца не удастся.

В заключение

Находка карты ни к чему вас не обязывает. Но правильным все таки будет вернуть карту владельцу или в банк. Иногда можно получить благодарность от владельца карты.
После прочтения статьи предлагаю пройти опрос:

Автор статьи, эксперт по финансам

Привет, я автор этой статьи. Имею высшее образование. Специалист по финансам и банкам. Более 3-х лет работал в коммерческих банках РФ. Пишу про финансы более 5 лет. Всегда в теме по лучшим вкладам и картам. Делаю выгодные вклады и получаю высокий кешбек по картам. Поставьте пожалуйста оценку моей статье, это поможет улучшить ее.

Материалы по теме

Я потерял банковскую карточку — что делать?

Фото: Pixabay

Кредитные и дебетовые карты стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Однако, несмотря на их компактность, пластиковую карту можно достаточно легко и незаметно потерять или украсть. The Рage отвечает на семь самых популярных вопросов о том, что следует делать в случае потери банковской карточки в Украине и за ее пределами, к кому обращаться и есть ли шанс вернуть утраченные деньги?

1

Как быть, если потеряли банковскую карту?

Если вы уверены, что банковской карточки у вас нет, ее нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно несколькими способами. Прежде всего, обратиться в ближайшее отделение вашего банка с паспортом и соответствующим заявлением о потере и блокировке карты.

Второй вариант — позвонить на горячую линию. Оператор поставит несколько личных вопросов (ФИО, дата рождения, кодовое слово, номер счета), которые дадут ему возможность идентифицировать вас как настоящего владельца утерянной карты. Ни в коем случае не предоставляйте оператору информацию про PIN-код, CVV-код или CVC-код.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Самый быстрый способ — заблокировать карточку самостоятельно в мобильном приложении или через бота.

2

Что делать после блокировки карты?

После блокировки карты можно успокоиться — уже никто не сможет ею воспользоваться. Теперь надо заказать ее перевыпуск: обратиться в отделение банка с удостоверением личности, либо оставить заявку с помощью интернет-банкинга или мобильного приложения. При этом, банковский карточный счет не изменится, а просто привяжется к новой карте. Обычно ее изготовление занимает от 2 до 14 дней. Стоимость перевыпуска варьируется от 15 до 100 грн, в зависимости от банка.

Подписывайтесь на нас в Google News!

3

Как снять деньги, если потерял карту?

Владелец кредитной или дебетовой карты несет полную ответственность за все операции, совершенные с помощью его карточки, до момента блокировки. Если злоумышленник не успел похитить деньги, то получить их можно в кассе банка (с собой обязательно нужно иметь паспорт). Либо же снять средства уже с обновленной карты: поскольку счет клиента остается прежним, банк автоматически перечислит все имеющиеся средства на новую карточку.

4

Что делать, если карту украли и сняли деньги?

В случае, если мошенники успели забрать деньги, необходимо написать заявление в полицию. Стоит указать время, дату, полную сумму кражи и предоставить как можно больше деталей (какие суммы списывались, с каким интервалом и т.д.), которые помогут ускорить расследование.

Далее нужно написать заявление на опротестование операций по карте в отделении банка. На основании обращения клиента, банк обязан провести внутреннее служебное расследование. Сотрудники проверяют камеры наблюдения у банкоматов, места, где происходили операции, после чего принимается решение о возмещении убытков.

Если в том, что произошло, вины клиента нет, банк выплатит потерянную сумму в полном объеме. Но если в ходе расследования выяснится, что владелец карточки передавал персональные данные (PIN-код, CVV-код, CVC-код) третьим лицам, деньги не вернут.

5

Как поступить, если карта осталась в банкомате «своего» банка?

Случается, что банкомат после попытки снять наличные не возвращает платежную карту. Если такая ситуация произошла с АТМ, который принадлежит «вашему» банку, нужно позвонить на горячую линию. Оператор в подробностях расскажет когда, где и как можно забрать карточку. Обычно ее изымают во время следующей инкассации и затем возвращают владельцу. Сейчас некоторые украинские банки предпочитают блокировку и уничтожение старой карты, предлагая клиентам перевыпустить пластиковую замену.

6

К кому обращаться, если карточку забрал «чужой» банкомат?

Если же карту «зажевал» АТМ «чужого» банка, необходимо позвонить на номер, указанный на банкомате. Поскольку процедура возврата карты отличается и зависит от каждого отдельного банка, следует поинтересоваться у оператора, к кому лучше обратиться. Как правило, вам посоветуют написать заявление в отделении «своего» банка и ждать возвращения карты владельцем АТМ. В таком случае у вас могут потребовать дополнительные документы, например паспорт или ИНН.

Возвращение карточки с АТМ другого банка занимает достаточно много времени. Поэтому банк-эмитент может предложить альтернативный вариант: утилизировать старую карту и получить новую.

7

Как быть, если карточку украли за границей?

За пределами Украины ситуация с утраченной картой несколько усложняется: рядом нет отделений банка. При отсутствии карты, ее нужно заблокировать, опять же позвонив на горячую линию, через интернет-банкинг или мобильное приложение. Далее банк предложит клиенту перевыпустить виртуальную карточку, добавить ее к Wallet и рассчитываться с помощью смартфона. Забрать пластиковую карту можно после возвращения в Украину. Но снять наличные в банкомате за рубежом без пластика не удастся.

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Ужесточено наказание за воровство денег с банковских карт — Российская газета

За попытку расплатиться в магазине поддельной банковской картой и воровство денег с чужих карт теперь можно будет угодить за решетку — на срок до 6 лет. Или — на исправительные работы — до пяти лет.

Эти нормы содержатся в поправках в Уголовный кодекс, подписанных президентом России.

Сегодня документ публикуется в «Российской газете».

Количество преступлений, связанных с воровством денег при помощи современных информационных технологий, из года в год растет.

При этом 187 статья Уголовного кодекса, в которую внесена поправка, предусматривала наказание лишь за некоторые из них — за изготовление и сбыт поддельных кредитных или расчетных карт и иных платежных документов, не являющихся ценными бумагами. И все.

Но как объяснил «РГ» вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов, такая формулировка оставляла безнаказанными многих недобросовестных людей, подделывающих банковские карты.

И ворующих с их помощью средства с реальных банковских карт ничего не подозревающих об этом мирных жителей.

В современном мире существует два ключевых вида мошенничества с банковскими картами, рассказывает Олег Иванов.

Первый, так называемый «скимминг». Это когда мошенники пытаются с помощью специальных технических средств скопировать магнитную полосу карты и подсмотреть пин-код, который использует держатель карты.

Для этого они используют всевозможные накладные клавиатуры, считывающие устройства, видеокамеры, которые устанавливают в банкоматах.

Получив информацию с магнитной полосы банковской карты и пин-код, они изготавливают поддельную банковскую карту, с которой идут в реальный магазин и совершают покупки. Деньги за них в это время списываются с карты реального владельца.

При этом привлечь к уголовной ответственности «воришку» было почти невозможно. 187-я статья Уголовного кодекса, в которую внесена поправка, предполагала наказание, в первую очередь, за изготовление таких карт, но не за их использование.

По сути, человек, которого поймали с поддельной картой, мог сказать: а я ее нашел. И предъявить ему после этого было почти нечего, говорит Олег Иванов. Вот мошенники этим и пользовались. Теперь поправки в закон предполагают, что привлечь к ответственности можно будет всю «шайку» — от изготовителей до «конечных потребителей».

А если человек и вправду нашел поддельную банковскую карту и не разобрался в том, что она ненастоящая, а решил ею воспользоваться, его что, тоже за решетку? По мнению эксперта — да. Если вы нашли банковскую карту, не стоит бежать с ней к прилавку и пытаться «поживиться» с ее помощью, а надо сдать ее в банк или уничтожить — это будет гарантией того, что деньги на ней, принадлежащие другому человеку, останутся целы. А расплатиться чужой картой — хоть настоящей, хоть поддельной — все равно что в чужой карман залезть, так что наказание последует.

Вернемся к скиммингу. По словам Олега Иванова, в последнее время возможностей для подделки карт у мошенников стало гораздо меньше. С начала года Центробанк обязал банки выпускать банковские карты в виде смарт-карт — с чипом. А подделать чип практически невозможно. Поэтому расплатиться сейчас ненастоящей картой мошенники смогут в основном в плохих интернет-магазинах. Но это не значит, что этот вид мошенничества «умер». Бывает, что преступники, например, вступают в сговор с кассирами в магазинах и расплачиваются поддельными картами. Так что не стоит списывать его со счетов.

Второй способ мошенничества — «фишинг». И он сейчас все больше набирает популярность. Фишинг — это способ, связанный с получением информации о карте дистанционно. Преступники присылают владельцу карты письмо или смс якобы от лица банка или некой организации с просьбой выслать данные карты, включая пин-код , cvv-код, который расположен с ее обратной стороны. Аргументируют они, как правило, необходимость получения этой информации некими угрозами, которые существуют для банковского счета и карты человека и которые необходимо предотвратить. Если доверчивый пользователь поверил и выслал запрашиваемую информацию, считай, деньги у него уже украли. Ведь с помощью этих данных можно оплатить любую покупку почти в любом интернет-магазине.

В связи с этим Олег Иванов дает несколько простых советов, как не попасться на «удочку» мошенников и не потерять свои «кровные».

Первое. Ни при каких обстоятельствах никому не сообщать пин-код своей банковской карты, потому что ни у кого нет оснований его у нас требовать. Также не сообщайте сvv-код.

Второе. Старайтесь пользоваться «проверенными» банкоматами, которые находятся в отделении банка и которые вы знаете. Случайные банкоматы на улицах часто находятся за пределами камер видеонаблюдения, постоянной проверки.

Третье. Если вы часто пользуетесь картой для интернет-покупок, заведите отдельную карту с ограниченным количеством средств. Пусть на ней будет ровно столько денег, сколько хватит для покупки. А для следующих покупок просто пополните ее.

Четвертое. Если вы опять же любите совершать покупки через Интернет, то старайтесь делать это в знакомых вам интернет-магазинах и на сайтах, использующих технологию, которая по-научному называется «Три Д-секьюр», то есть несколько каналов верификации клиента. Это когда портал использует несколько каналов подтверждения информации о покупателе. Не просто запрашивает данные карты, но и, например, высылает ее владельцу смс-сообщением дополнительный код, который он должен ввести для проведения платежа.

Пятое. Совершенно банальное правило, которое необходимо запомнить лицам пожилого возраста. Никогда не пишите пин-код вашей карты на ней самой! Или на листке бумаги, который хранится в кошельке рядом с картой. Ведь если карту украдут — деньги с нее тут же снимут, и предъявить претензию банку будет нельзя, ведь для воровства используют ваш личный пин-код. И то, что он стал известен мошенникам, — только ваша вина.

Что делать, если вы нашли утерянную кредитную карту

Если у вас есть кредитная карта, вы можете представить себе паническое чувство потери карты, особенно в общественном месте. Так что, если вы находитесь на другом конце уравнения и найдете чью-то кредитную карту, легко проявить сочувствие.

Поступить правильно в ситуации, когда вы обнаружите потерянный кошелек или кредитную карту, не должно быть трудным решением. Однако вы не хотите просто оставлять там кредитную карту, чтобы вор мог забрать ее.

С другой стороны, в зависимости от законов вашего штата попытка быть хорошим самаритянином может подвергнуть вас риску. В некоторых случаях вы могли совершить уголовное преступление, имея чужую кредитную карту без его разрешения.

Что может случиться с держателем карты

Допустим, кто-то другой нашел утерянную кредитную карту раньше вас, использовал ее для покупок, а затем выбросил, чтобы его не поймали. По закону владелец карты может нести ответственность за покупки, совершенные по утерянной кредитной карте, на сумму до 50 долларов, в зависимости от того, сколько времени потребуется держателю карты, чтобы сообщить об утерянной кредитной карте.Взаимодействие с другими людьми

С другой стороны, если владелец карты потерял свою дебетовую карту (которая связана с его текущим счетом), он может потерять все деньги, снятые с его счета. Это может произойти, если держателю карты потребуется некоторое время, чтобы заметить, что карта пропала, и сообщить об этом в банк.

В поисках владельца утерянной кредитной карты

Вашим первым инстинктом может быть поиск владельца кредитной карты. Это звучит благородно, и, вероятно, это то, что большинство из нас предпочло бы, если бы потеряли кредитную карту.

Интернет и социальные сети упрощают поиск людей. Вы можете воспользоваться поиском в Google или Facebook, чтобы найти владельца кредитной карты, но есть огромный риск передать карту не тому человеку. Помимо имени, кредитные карты не содержат никакой другой идентифицирующей информации, которую вы можете использовать для подтверждения того, что вы передаете карту правильному держателю карты.

Если у владельца карты нет очень редкого имени, может быть нелегко быть уверенным, что вы нашли правильного человека.И вы хотите взять на себя ответственность за подтверждение того, что вы передаете карту законному держателю карты?

Сдавайте ее в том месте, где вы нашли карту

Есть шанс, что человек, потерявший свою кредитную карту, попытается повторить свои шаги, чтобы выяснить, где была потеряна карта. Если вы нашли кредитную карту в надежном месте, можно безопасно передать карту менеджеру или в службу поддержки клиентов.

Имейте в виду, что человек, которому вы даете карту, может быть не таким честным, как вы — он может использовать карту обманным путем или продать информацию о кредитной карте в Интернете.

Если вы не можете найти кого-либо, кому можно было бы отдать карту в магазине, или не думаете, что передавать чужую кредитную карту безопасно, рассмотрите несколько других вариантов.

Отнесите в отделение банка

Если кредитную карту выпустил местный банк, подумайте о том, чтобы взять кредитную карту в отделение банка. Банкир сможет найти держателя карты, используя информацию о счете, и связаться с ним, чтобы сообщить, что его карта была найдена.

Позвоните в эмитент кредитной карты

Если карта была выпущена крупным эмитентом кредитной карты или банком без филиалов в вашем регионе, используйте номер на обратной стороне кредитной карты, чтобы связаться со службой поддержки клиентов карты. Следуйте инструкциям, чтобы поговорить напрямую с представителем службы поддержки клиентов.

Не пытайтесь получить доступ к учетной записи, введя данные кредитной карты. Система, скорее всего, запросит у вас некоторую личную информацию, которую вы не знаете, такую ​​как почтовый индекс выставления счета, PIN-код или последние четыре цифры номера социального страхования основного держателя карты. Как только вы поговорите с представителем службы поддержки клиентов, сообщите ему, что вы нашли чью-то кредитную карту.

Эмитент кредитной карты сможет дать вам конкретные инструкции о том, что делать с картой.Скорее всего, эмитент карты проинструктирует вас уничтожить кредитную карту и выбросить части. Они смогут предупредить держателя карты и закрыть учетную запись кредитной карты, чтобы предотвратить любые несанкционированные покупки на этой учетной записи.

Вы не должны играть в хранителей искателя с чьей-то утерянной кредитной картой. Вы будете совершать преступление, а если вас поймают, вам грозит тюремное заключение и придется заплатить штраф, а также потребовать возмещения за сделанные покупки.

Что делать, если вы нашли кредитную карту

Найти потерянную кредитную карту в наши дни не так уж и редко, независимо от того, наткнулись ли вы на нее на парковке или кто-то оставил свою на прилавке в вашем любимом розничном магазине.

Но есть действия, которые вы можете предпринять, чтобы помочь держателю карты, если вы найдете его карту. Точно так же некоторые действия могут немного усложнить ситуацию или, что еще хуже, потратить время всех без всякой пользы.

Если вы наткнетесь на чужую кредитную карту, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, а чего абсолютно следует избегать.

См. Также: Что делать, если ваша кредитная карта утеряна или украдена?

Что делать, если вы нашли кредитную карту

Сделайте: Сообщите об утере

Основные чтения, доставляются еженедельно

Подпишитесь, чтобы каждую неделю получать самые важные новости недели в свой почтовый ящик.

Ваш путь по кредитным картам официально начался.

Следите за своим почтовым ящиком — мы скоро отправим ваше первое сообщение.

Нишанк Ханна, финансовый директор Clarify Capital, говорит, что первое, что вам нужно сделать, это позвонить по номеру, указанному на обратной стороне карты, и сообщить о ее утере. По его словам, у крупных банковских учреждений и эмитентов карт есть процессы для такого рода вещей. Представитель службы поддержки клиентов может не только заблокировать аккаунт, но и предоставить вам информацию о том, что делать с картой.

«Связаться с кредитором почти всегда лучший вариант, потому что и эмитент, и держатель карты узнают, что карта взломана, и банк может принять меры для предотвращения мошенничества», — говорит Ханна.

Сделайте: уничтожьте карту

Банк-эмитент, вероятно, скажет вам выбросить карту или уничтожить ее, но вы также можете подумать о том, чтобы сделать этот шаг с самого начала. Кредитный эксперт Джон Ульцхаймер говорит, что ему нравится идея просто пропустить карту через измельчитель бумаги и покончить с этим. Это сэкономит вам время, необходимое для звонка в банк-эмитент, а также гарантирует, что кредитная карта не попадет в чужие руки.

«Эмитент карты заменит карту бесплатно, поэтому владелец карты ничего не знает, кроме времени, необходимого для замены карты», — говорит Ульцхаймер.

Если вы решили уничтожить кредитную карту, но у вас нет измельчителя, эксперт по мошенничеству Марк Трепанье из ACI Worldwide (компания по обработке платежей) советует уничтожить все оставшиеся части карты, чтобы номер, срок действия и CVV (три числа на обратной стороне карты) больше не читаются.

«Это позволит избежать дальнейшего потенциального мошенничества на сайтах цифровой или электронной коммерции», — говорит Трепанье.

См. По теме: Как сообщить о мошенничестве с кредитными картами и защитить себя от них

Что нужно сделать: Узнайте об ответственности по кредитной карте

Ульцхаймер говорит, что вам не нужно предпринимать каких-либо существенных шагов для защиты держателя карты от хакеров и воров. По большей части, звонка в эмитент карты, чтобы сообщить им, что карта утеряна, или уничтожение карты в шредере достаточно, чтобы стать хорошим самаритянином.

Он указывает, что Закон о справедливом выставлении счетов за кредит (FCBA) ограничивает ответственность держателя карты не более чем 50 долларами, и все сети кредитных карт имеют политику нулевой ответственности.

«Что бы вы ни выбрали, владелец карты не будет обременен никакими потенциальными мошенническими платежами», — говорит он.

Связь с кредитором почти всегда лучший вариант.

Нишанк Ханна, Clarify Capital

Не стоит: просто оставьте карту там

У вас может возникнуть соблазн просто оставить кредитную карту там, где вы ее нашли, но это не лучшая идея, если вы хотите полезный.

«Тот, кто менее честен, чем вы, может найти это и попытаться использовать, — говорит Ульцгеймер.

Если вы обнаружите утерянную кредитную карту и кто-то использует ее для покупок в Интернете или платежей в кассе, владелец карты не несет финансовой ответственности. Однако им придется потратить свое время и усилия на оспаривание обвинений и объяснение мошенничества, поэтому правильные действия могут избавить их от хлопот.

Не пытайтесь найти владельца

Ветеран индустрии мошенничества с кредитными картами Лиза Торелли-Зауэр, ныне редактор журнала Sensible Digs, говорит, что вам никогда не следует пытаться найти владельца карты.Хотя усилия и добрая воля, несомненно, будут оценены, держателю карты будет намного лучше, если вы позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы заблокировать карту и уничтожить карту, — говорит она.

Для этого есть много причин. Во-первых, карта, возможно, уже использовалась обманным путем, а затем была выброшена. Если это произошло, возврат карты держателю карты может создать у него ошибочное впечатление, что мошенничества не было.

Не только это, но кто-то, возможно, уже заметил потерянную карту и записал информацию о карте вместо того, чтобы забрать ее.Торелли-Зауэр говорит, что это даст им возможность делать покупки в Интернете с помощью карты, не имея ее при себе. В этот момент возвращение карты владельцу создаст у него ложное чувство безопасности и оставит номер карты открытым для мошенничества в Интернете в будущем.

Так что да, возможно, вы можете найти номер телефона держателя карты или учетные записи в социальных сетях. Но должны ли вы? Точно нет.

См. Также: Руководство по безопасности кредитной карты

Не давайте карту кассиру

Наконец, Ульцхаймер предлагает бороться с желанием передать карту менеджеру магазина или кассиру.По его словам, к тому времени, когда вы найдете ее, отдайте ее ответственному лицу, и они свяжутся с держателем карты. Они, вероятно, уже знают, что она исчезла.

Однако Ульцгеймер говорит, что исключением является нахождение кредитной карты в ресторане. В этом случае разумно ожидать, что владелец карты узнает, что он использовал свою карту для оплаты ужина, и вскоре позвонит, чтобы узнать об этом.

«В таком случае было бы неплохо сдать карту менеджеру ресторана», — говорит он.

Итог

Обнаружение утерянной кредитной карты дает вам возможность сделать что-нибудь приятное.Однако самые добрые шаги, которые вы можете предпринять, также самые простые: позвоните по номеру, указанному на обратной стороне карты, или уничтожьте кредитную карту, чтобы никто не мог попытаться ее использовать.

Кредитные карты обеспечивают ценную защиту ответственности держателей карт, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что владелец карты будет вынужден выплатить тысячи при мошеннических покупках. Убедившись, что карта вышла из строя, вы сэкономите время и нервы.

Отказ от ответственности редакции

Редакционное содержание этой страницы основано исключительно на объективной оценке наших авторов и не связано с рекламными деньгами.Он не был предоставлен или заказан эмитентами кредитных карт. Однако мы можем получить компенсацию, если вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров.

Холли Джонсон финансовый эксперт и отмеченный наградами писатель, который одержим бережливостью, составлением бюджета и путешествиями. Помимо того, что он работает редактором журнала The Simple Dollar, Джонсон владеет клубом Thrifty и является соавтором книги «Уменьшите свой долг: верните свой доход и создайте жизнь, которая вам понравится».

Что делать, если вы нашли утерянную кредитную карту

Тест: вы находитесь в ресторане или розничном магазине, или идете по тротуару.Вы замечаете на земле потерянную кредитную карту. Что делать дальше?

Следует ли вам:

Подробнее об этом …

Ответственность за мамины долги несет семья? Где все кредитные карты с фиксированной процентной ставкой?

Если вы выбрали вариант 4, вы не просто добрый самаритянин, вы умный. Хотя другие варианты кажутся разумными, они не лучший выбор. Эти три «нельзя» и одно «нужно» объясняют, почему позвонить по номеру 800 на карте и сообщить об утере — лучший выбор, если вы найдете кредитную карту.

Запрещается: отдавать карту кассиру или контролеру. Это часто кажется первым логическим шагом: «Большинство из нас предпочли бы не заниматься чужой утерянной собственностью, поэтому наша реакция — немедленно передать ее тому, кто может нести за нее ответственность», — говорит Грег Мейер, менеджер по связям с общественностью компании «Meriwest Credit Union» в Сан-Хосе, Калифорния. Однако, к сожалению, у вас нет возможности узнать, насколько честен этот сотрудник, — предупреждает Мейер.

Джозеф Стейнберг, генеральный директор Green Armor Solutions, компании по разработке программного обеспечения для кибербезопасности, расположенной в Хакенсаке, штат Нью-Йорк.Дж. Соглашается. Он говорит, что сотрудник мог легко записать номер карты и попытаться использовать его самостоятельно в Интернете или продать номер карты мошеннической сети. По словам Стейнберга, опытному вору требуется всего несколько секунд, чтобы использовать небольшой электронный считыватель, чтобы удалить данные с магнитной полосы кредитной карты или просто сфотографировать лицевую и обратную стороны карты, и вуаля! «Теперь у них есть вся информация, необходимая для перепрограммирования пустой карты, такой как электронный ключ от отеля, и создания новой кредитной карты. Использовать украденные данные кредитной карты в Интернете стало еще проще — физическая карта не требуется», — говорит он.

Итог: Не доверяйте розничным торговцам — даже менеджерам — с утерянной кредитной картой.

Не звоните в полицию. Одно предостережение: если вы найдете весь бумажник с удостоверением личности, валютой и кредитными картами, уместно позвонить в органы власти. Но если вы найдете только одну кредитную карту, эксперты говорят, что есть более эффективные способы помочь: «Большинство полицейских сил довольно скудно, и им нужно использовать свое время, чтобы преследовать серьезные преступления и преступников. У них нет времени, чтобы забрать потерянная кредитная карта от вас, или чтобы разыскать ее владельца », — говорит Мейер.«С точки зрения финансового учреждения, мы бы предпочли, чтобы вы просто позвонили по номеру на обратной стороне карты, который направит вас в банк, выпустивший карту».

Мейер говорит, что представители службы поддержки клиентов, скорее всего, попросят вас уничтожить карту после того, как вы сообщите имя человека и номер счета. Они также позаботятся об уведомлении владельца.

Итог: Не жучите полицейских. В любом случае они просто попросят вас позвонить по номеру карты 800.

Нельзя: пытаться выследить владельца. Может возникнуть соблазн зайти в Интернет и поискать имя владельца карты или посмотреть, можно ли написать владельцу сообщение на Facebook. В конце концов, вы бы с удовольствием сделали доброе дело и вернули карту владельцу. Это может устранить проблемы с получением новой карты и, возможно, с необходимостью обновлять автоматические счета (сборы в спортзал, счета за коммунальные услуги, учетные записи онлайн-покупок), которые были связаны с картой.

Не пытайтесь. Во-первых, вы не можете быть уверены, что найдете нужного человека, особенно если у владельца карты обычное имя.Что еще более важно, «кто-то другой мог уже обманным путем использовать карту до того, как вы ее нашли. Они могли уронить ее, чтобы она выглядела так, как будто она была просто невинно потеряна», — предупреждает Стейнберг. Если владелец сообщит об этом и возникнет вопрос о том, кто украл или использовал его, вас могут вызвать на допрос, и внезапно вы будете беспокоить.

Кроме того, владельцу карты относительно легко получить новую карту и переключить на нее автоматические платежи. «Держатели карт могут запросить экстренную замену карты, которая будет доставлена ​​им в течение одного рабочего дня внутри страны и двух дней в международном масштабе, или банк должен предоставить держателю карты доступ к наличным деньгам», — говорит пресс-секретарь MasterCard Сара Эли.Визовые процедуры аналогичны. Владельцы карт American Express также могут организовать получение новой карты лично в одном из офисов туристических услуг компании.

«Что касается автоматических платежей, они будут переведены на новый счет», — говорит официальный представитель карты Discover Кэти Аллмарас. «Однако автоматический биллинг — это соглашение между участником нашей карты и продавцом, и отдельные продавцы могут иметь особые требования в этом отношении», — говорит Аллмарас.

Эли из MasterCard говорит, что банки и кредитные союзы, выпускающие карты компании, «могут быть настроены с помощью нашего автоматического средства обновления биллинга, которое будет беспрепятственно управлять этим процессом на внутренней стороне, обновляя данные учетной записи для продавцов с автоматическим выставлением счетов. «Процесс American Express аналогичен. Перевод: автоматические платежи, вероятно, будут проходить по замененной карте владельца без особых проблем.

Итог: Вы не частный детектив. Эмитент карты может легко уведомить своего клиента , и замена карт является обычным делом.

Необходимо: позвонить по бесплатному номеру, указанному на обратной стороне карты, и сообщить, что карта утеряна. Это ваш самый простой и лучший ход. И чем раньше вы это сделаете, тем лучше. Эмитент немедленно заблокирует учетную запись, чтобы ее нельзя было использовать — на случай, если мошенник обнаружит карту раньше вас, — уведомит владельца и позаботится о выпуске новой карты.«Скорее всего, владелец уже понял, что он утерян, и все равно сообщил об этом, но это разумная и продуманная дополнительная мера предосторожности», — говорит Мейер.

См. По ссылке:

Your Wallet Recovery Kit

Вы нашли чью-то дебетовую карту. Вы его забираете?

Как аннулировать кредитную карту

Что делать, если вы потеряли кредитную карту: все, что вам нужно знать

Если вы потеряли кредитную карту или ее украли, первое, что вам следует сделать, это позвонить в эмитент карты и подать заявление. Это защитит ваши финансы и вашу личность, гарантируя, что никто другой не сможет использовать вашу карту, если найдет ее. В зависимости от эмитента вы должны довольно быстро получить новую карту, и вы не будете нести ответственности за любые мошеннические платежи.

В этом руководстве мы расскажем, что делать, если вы потеряете кредитную карту дома или за границей. Мы также проинформируем вас о передовых методах, если вы обнаружите чужую кредитную карту.

Что делать, если вы потеряли кредитную карту

Если вы потеряли свою кредитную карту, ваш эмитент может разрешить вам сначала заблокировать карту через Интернет или через мобильное приложение.Пока вы заблокировали свою карту, никакие транзакции по карте не выполняются. Как только вы найдете свою кредитную карту, вы можете просто разблокировать карту и продолжать использовать ее в обычном режиме.

Следующим шагом будет поиск вашей карты и проверка вашей выписки на предмет мошенничества. Если вы видите мошеннические платежи на своей карте или по-прежнему не можете найти свою карту после повсеместного поиска, как можно скорее позвоните в эмитент карты. Будьте готовы предоставить свой платежный адрес или номер социального страхования, чтобы подтвердить свою личность и подтвердить последнюю известную транзакцию.Затем банк деактивирует вашу старую карту и отправит вам новую кредитную карту с новым номером счета. Этот процесс замены не приведет к полному закрытию вашей учетной записи и никак не повлияет на вашу кредитную историю.

Мы составили список номеров телефонов службы поддержки и утерянных ресурсов карт для распространенных эмитентов кредитных карт в США. Если вашего эмитента нет в этом списке, вы можете найти информацию о том, как сообщить о своей карте как утерянной или украденной, на веб-сайте банка или на обратной стороне вашей карты.Если вы потеряли карту во время заграничного путешествия, перейдите в следующий раздел, чтобы найти нужный номер телефона для связи.

American Express Персональная карта 1-800-528-4800 Запросите замену карты онлайн здесь.
Визитная карточка
Bank of America Персональная карта 1-800-732-9194 Войдите в интернет-банк, чтобы сообщить о своей утерянной или украденной карте.
Визитная карточка 1-888-287-4637
Barclays Персональная карта 1-877-523-0478 Войдите в свое приложение Barclays, чтобы временно заблокировать свою карту с помощью Barclays SecurHold.
Визитная карточка
Capital One Персональная карта 1-800-277-4825 Запросите новую карту здесь.
Визитная карточка 1-804-934-2001
Chase Персональная карта 1-800-432-3117 Запросите замену карты в мобильном приложении Chase.
Визитная карточка 1-800-242-7338
Citibank Персональная карта 1-800-950-5114 Заблокируйте свою карту с помощью Citi Quick Lock онлайн или в приложении Citi.
Визитная карточка

Показать все строки

{«alignsHorizontal»: [], «alignsVertical»: [«top», «top», «top», «top»], «columnWidths»: [«23%», «23%», «23%» , «31%»], «данные»: [[«Банк», «Тип карты», «Номер телефона», «Другие способы»], [«American Express», «Личная карта», «1-800- 528-4800 «,» Запросить замену карты онлайн \ u003Cspan \ u003E \ u003Ca class = \ «ShortcodeLink — root ShortcodeLink — black \» rel = \ «nofollow noopener \» target = \ «_ blank \» title = \ «americanexpress \ «href = \» https: \ / \ / www. «]],» сноска «:» «,» hasMarginBottom «: true,» isExpandable «: true,» isSortable «: false,» maxWidth «:» 1215 «,» minWidth «:» 100% «,» showSearch «: false, «sortColumnIndex»: 0, «sortDirection»: «asc»}

Что делать, если вы потеряли кредитную карту за границей

Процесс сообщения об утере или краже карты немного отличается, когда вы путешествуете за пределы США. Обычно у банков есть другой номер, по которому вы можете позвонить, и они могут предложить вам дополнительные меры защиты и преимущества, такие как ускоренная доставка карты.

Вот список некоторых международных телефонных номеров основных эмитентов кредитных карт в США. Вы захотите записать номер телефона своего банка перед поездкой, чтобы быть в безопасности, если вы потеряете карту во время поездки за границу.

American Express 1-800-528-4800
Bank of America 1-315-724-4022
Capital One 1-804-934-2001
Чейз 1-800-432-3117
Citibank 1-800-950-5114
Discover 1-800-347-2683
U. С. Банк 1-800-285-8585
Уэллс Фарго 1-925-825-7600

{«alignsHorizontal»: [], «alignsVertical»: [«top», «top»], «columnWidths»: [«50%», «50%»], «data»: [[«Bank», » Номер телефона »], [« American Express »,« 1-800-528-4800 »], [« Bank of America »,« 1-315-724-4022 »], [« Capital One »,« 1-804 -934-2001 «], [» Погоня «,» 1-800-432-3117 «], [» Ситибанк «,» 1-800-950-5114 «], [» Откройте для себя «,» 1-800-347 -2683 «], [» Банк США «,» 1-800-285-8585 «], [» Уэллс Фарго «,» 1-925-825-7600 «]],» сноска «:» «,» hasMarginBottom » : true, «isExpandable»: false, «isSortable»: false, «maxWidth»: «1215», «minWidth»: «100%», «showSearch»: false, «sortColumnIndex»: 0, «sortDirection»: «asc» «}

Если вы путешествуете за границу, многие карты поставляются с дополнительной защитой, которая может пригодиться.Например, все кредитные карты Chase идут в комплекте с услугами по оказанию туристической и экстренной помощи. Если вам нужно ускорить замену карты в отель или получить аванс наличными в экстренных случаях, вы можете обратиться за помощью по этой линии обслуживания клиентов.

И, наконец, не забудьте взять с собой немного наличных в местной валюте на случай чрезвычайной ситуации и дополнительную кредитную карту при поездке за границу. Это может сэкономить вам огромную головную боль, так как у вас будет немедленный резервный план для покупок, если вы потеряете свою карту. Для дополнительной безопасности храните резервную карту отдельно от основной карты, чтобы защитить вас в случае кражи.

Что происходит, если вы сообщаете о своей утере или краже своей карты

Если вы потеряете кредитную карту и сообщите об этом, ваш банк немедленно деактивирует вашу карту и предоставит вам новый номер кредитной карты, чтобы предотвратить мошенническое использование вашей учетной записи. В этом случае не забудьте обновить регулярные платежи, такие как счета за коммунальные услуги и онлайн-подписки, указав номер своей новой карты, чтобы ваши услуги продолжались без перебоев.

Не беспокойтесь, если кто-то воспользуется вашей утерянной кредитной картой до того, как вы заявите о ее пропаже.Большинство крупных банков предлагают политику ответственности в размере 0 долларов США или защиту от мошенничества по своим кредитным картам. Если вы своевременно сообщаете эмитентам о несанкционированном списании средств, вы не несете ответственности за любое несанкционированное использование вашей карты. Эмитенты, применяющие эту политику, включают (но не ограничиваются):

  • Американский экспресс
  • Банк Америки
  • Barclays
  • Capital One
  • гнаться
  • Ситибанк
  • Обнаружить
  • НАС.банк
  • Компания «Уэллс-Фарго

Что делать, если вы нашли утерянную кредитную карту

Если вы найдете кредитную карту с именем незнакомца, вам следует позвонить по номеру службы поддержки клиентов, указанному на обратной стороне карты. Сообщите представителю, что карта не ваша, и укажите место, где вы ее нашли. Затем они закроют карту, уведомят владельца счета и отправят ему новую кредитную карту.

Никогда не пытайтесь использовать чужую кредитную карту. Выполнение этого без разрешения владельца счета считается мошенничеством с кредитными картами в соответствии с законодательством штата и федеральным законодательством.Вам грозит тюремное заключение сроком до пяти лет и огромные штрафы.

Приговор Пингвина

Если вы потеряли кредитную карту, вы можете попытаться заблокировать или заблокировать карту, чтобы дать себе время найти ее. Или вы можете напрямую связаться с эмитентом карты, чтобы запросить замену карты, которая затем деактивирует вашу существующую карту. При утере карты вы должны следить за выпиской по кредитной карте на предмет любых несанкционированных транзакций. Как только вы получите новую карту, вам следует обновить все повторяющиеся счета, чтобы у вас не было перебоев в обслуживании.

Как работает кража личных данных | HowStuffWorks

Конгресс объявил кражу личных данных федеральным преступлением в 1998 году, когда принял Закон о воровстве личных данных и сдерживании предположений. Это правонарушение, в большинстве случаев, влечет за собой лишение свободы сроком до 15 лет, штраф и конфискацию в уголовном порядке любого личного имущества, использованного или предназначенного для использования для совершения преступления.

Схемы мошенничества с использованием личных данных могут также включать нарушения других законодательных актов, такие как мошенничество с идентификацией, мошенничество с кредитными картами, компьютерное мошенничество, мошенничество с использованием почты, мошенничество с использованием электронных средств или мошенничество финансовых учреждений.Каждое из этих федеральных правонарушений является тяжким преступлением, за которое влечет существенное наказание — в некоторых случаях до 30 лет лишения свободы, штрафы и конфискация по уголовному делу.

Федеральные прокуроры работают с федеральными следственными агентствами, такими как Федеральное бюро расследований, Секретная служба Соединенных Штатов и Служба почтовой инспекции Соединенных Штатов, чтобы преследовать в судебном порядке дела о краже личных данных и мошенничестве.

По данным Секретной службы, ее расследования показывают скачок потенциальных убытков из-за кражи личных данных с 851 миллиона долларов в 1998 году до 1 доллара.4 миллиарда в 2000 году. Хотя отчасти это увеличение может быть связано с увеличением количества расследований преступлений, наиболее вероятной причиной является развитие Интернета и технологий в целом.

Частично проблема заключается в том, что в Соединенных Штатах нет официальной централизованной системы идентификации. Наиболее широко используемая идентификационная карта — это водительские права, которые часто выдаются без надлежащей проверки личности человека. Номер социального страхования, который используется для проверки личности и создания множества различных типов счетов, ссуд и других финансовых потребностей, найти, купить или украсть гораздо проще, чем когда-либо.Его можно найти на многих страховых картах, записях о занятости, студенческих билетах, квитанциях о выплатах и, конечно же, в записях финансовых счетов. Суть в следующем: защитите свой номер социального страхования любой ценой. Не выдавайте ее без необходимости и не носите карту с собой.

Большинство штатов недавно улучшили требования к удостоверениям личности для лиц, ищущих водительские права. Скорее, чтобы иметь возможность поручиться за вашу личность, требуются более конкретные документы, удостоверяющие личность, и, кроме того, есть еще некоторые государства, которые выдают только временную лицензию до тех пор, пока ваши документы не пройдут через их отдел по борьбе с мошенничеством.

Дальнейшие усилия по предотвращению кражи личных данных, скорее всего, будут осуществляться за счет технологических достижений, которые включают в себя некоторые физические аспекты тела человека для проверки личности. Этот тип аутентификации, известный как биометрия, использует индивидуально уникальные физические атрибуты, такие как отпечатки пальцев, радужную оболочку / сетчатку, структуру лица, речь, термограммы лица, геометрию руки и письменную подпись. Его можно использовать для аутентификации как вашей личности, так и стороны, с которой вы имеете дело.Для получения дополнительной информации о биометрии ознакомьтесь с разделом «Как работает биометрия».

Дополнительные исследования проводятся с использованием цифровых подписей. К ним относятся шифрование с открытым и закрытым ключом, а также проверка подлинности третьей стороной, например, с помощью инфраструктуры открытого ключа (PKI).

Для получения дополнительной информации о краже личных данных и новых технологиях идентификации перейдите по ссылкам на следующей странице.

404

Важно! Эта учетная запись предназначена только для личного использования

Все больше клиентов становятся жертвами мошенничества.Перед подачей заявки ознакомьтесь с этими рекомендациями, чтобы предотвратить участие в мошеннических действиях.

Не открывайте счет от имени другого лица
Если кто-либо просит вас открыть простой счет для получения средств, это попытка мошенничества. Распространенные попытки мошенничества включают в себя просьбу открыть счет для получения подарка или бонуса, получить работу или профессиональное обучение или помочь кому-либо получить средства (например, пособие по безработице).

Не сообщайте никому свой логин или информацию об учетной записи
Ни Simple, ни какое-либо другое законное учреждение никогда не будет запрашивать информацию о вашей учетной записи.Если какая-либо третья сторона запрашивает данные для входа в вашу Простую учетную запись, это попытка мошенничества. Обмен информацией о вашей учетной записи с другим лицом или разрешение кому-либо использовать вашу учетную запись для получения средств является нарушением условий и положений Соглашения о простом депозитном счете и может подвергнуть вас мошенничеству.

Действия, которые мы можем предпринять в случае подозрения в мошенничестве

Мы очень серьезно относимся к мошенничеству и безопасности в Simple и быстро принимаем меры в случае предполагаемых попыток мошенничества.

Мы можем заблокировать и закрыть учетные записи
Мы можем заблокировать и закрыть учетные записи, если подозревается мошенническая деятельность, включая следующие обстоятельства:

  • попытка получить средства, адресованные кому-либо, кроме владельца счета (например, кто-то пытается внести на ваш счет средства, предназначенные для кого-то другого)
  • клиент делится своей регистрационной информацией с другим лицом (например, вы передаете свой пароль кому-то другому, чтобы он мог использовать вашу учетную запись)

Мы будем сообщать о попытках мошенничества
Мы несем ответственность за сообщения властям о попытках мошенничества, в том числе о попытках мошенничества с безработицей.Существуют штрафы штата и федеральные санкции за мошенничество со страхованием по безработице (включая возможные штрафы и тюремное заключение). Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества с безработицей, позвоните на горячую линию соответствующего штата, указанную здесь.

Я подтверждаю, что прочитал это уведомление Продолжить заявку

Кража личных данных и мошенничество: как вернуть деньги

Падение жертвы мошенничества, кража вашей личности или клонирование карты могут быть неприятными. Но если у вас украли деньги с вашего счета, вы можете кое-что сделать.Узнайте, как сообщить о преступлении, что может сделать ваш банк и как вернуть свои деньги.

Что делать, если деньги украдены с вашего банковского счета

Если деньги были сняты с вашего банковского счета без разрешения, независимо от того, была ли ваша личность украдена, ваша карта клонирована, произошел нераспознанный банковский перевод или вы стали жертвой мошенничества, вы должны предпринять определенные шаги.

  1. Свяжитесь с вашим банком или поставщиком карты, чтобы предупредить их.Вы можете нести ответственность за все потерянные деньги до того, как сообщите об этом.
  2. Свяжитесь с Action Fraud, чтобы сообщить о преступлении, если вас обманули. Это можно сделать онлайн или по телефону 0300 123 2040.
    В Шотландии вы должны сообщить о мошенничестве в полицию Шотландии по номеру 101 или в Advice Direct Scotland по номеру 0808 164 6400.
  3. Вы также можете сообщить о финансовых махинациях, например о мошенничестве с инвестициями, в Управление финансового надзора (FCA).

Моя дебетовая карта была использована обманным путем

Если кто-то использовал вашу карту в магазине или в Интернете, то вы подпадаете под действие Положений о платежных услугах.

Правила гласят, что вам должны немедленно вернуть деньги, если с вашего счета были сняты деньги без вашего разрешения.

Вы должны сообщить об утере своей дебетовой карты или любых несанкционированных платежах как можно скорее, потому что вы несете ответственность за любые убытки до того, как о них будет сообщено, но не более 50 фунтов стерлингов.

Моя кредитная карта была использована обманным путем

Если кто-то совершает несанкционированные платежи по вашей кредитной карте, вы подпадаете под действие Закона о потребительском кредите.

Это означает, что у вас должна быть возможность потребовать возврат денег, поскольку вы несете солидарную ответственность с эмитентом кредитной карты.

Как и в случае с дебетовой картой, вы можете нести ответственность за первые 50 фунтов стерлингов, потраченные в случае утери или кражи карты. Тем не менее, это часто отклоняется, если вы сообщаете об этом быстро и никоим образом не проявили халатность. Компания, выпускающая карту, должна доказать, что вы проявили халатность.

Что делать, если кто-то подает заявку на кредит или откроет банковский счет на мое имя?

Если ваша личность была украдена, мошенники могут попытаться открыть банковские счета или подать заявку на получение кредитных карт и ссуд на ваше имя.

Вы можете начать получать письма от банков, в которых у вас нет счетов, от кредитных карт, на которые вы никогда не обращались, или от сборщиков долгов, о которых вы ничего не знаете.

Если это произойдет, немедленно обратитесь в свой банк и убедитесь, что вы сохраняете всю корреспонденцию.

Вам также следует связаться с агентствами кредитных историй, если кто-то подал заявку на получение ссуды или кредитной карты на ваше имя. Три основных человека, с которыми можно связаться:

Если вы считаете, что кто-то получил вашу информацию путем кражи вашего сообщения или перенаправления почты, вы также можете позвонить по номеру запроса клиентов Royal Mail по телефону 03457 740 740.

Возмещают ли банки украденные деньги?

Если вы не сделали ничего, чтобы поставить под угрозу безопасность своей учетной записи, вам следует вернуть свои деньги. Но это не гарантируется.

Возврат может быть отложен, если у банка есть разумные основания полагать, что вы проявили грубую небрежность в отношении безопасности своей учетной записи.

Если расследование банка докажет, что вы проявили халатность, вы можете нести ответственность за все убытки.

Примеры халатности включают сообщение кому-либо вашего PIN-кода или пароля. Однако банки не могут просто сказать, потому что был использован ваш PIN-код или пароль, что платеж был авторизован.

Банки также могут отказать в возврате денег, если вы сообщите им о несанкционированном платеже через 13 месяцев или более после того, как он покинул ваш счет.

Узнайте больше о несанкционированных транзакциях и о том, что считается небрежностью на веб-сайте FCA.

Что, если мой банк отклонит мою претензию?

Ваш банк может отклонить ваше требование о возмещении, если считает, что может доказать вашу грубую халатность или мошенничество.

Но это не должно быть концом — вы можете пожаловаться в банк.

Если вас не устраивает способ рассмотрения вашей жалобы, вы можете передать ее в Службу финансового омбудсмена.

Эмоциональная поддержка также доступна в Службе поддержки жертвоткрывается в новом окне..