Что делать если банкомат забрал карту: Что делать, если банкомат съел Вашу карту Сбербанк

Что делать, если банкомат съел Вашу карту Сбербанк

Значительная часть владельцев пластиковых карт пользуется банкоматами для снятия наличных средств. Чаще всего с этим не возникает никаких проблем, но изредка устройства «съедают» карты. Происходить это может по разным причинам. Почему это происходит и что делать в таких условиях – читайте в этой статье.

Содержание

Скрыть

  1. Почему банкомат съел Вашу карту?
    1. Код на чеке
      1. Как вернуть карту обратно?
        1. Обязательные действия
          1. Нельзя вскрывать терминал/банкомат
          2. Нужно обязательно заблокировать карту
        2. Когда вернут зажеванную карту?
          1. Что делать, если деньги с карты нужны срочно?

              Почему банкомат съел Вашу карту?

              Существует несколько основных причин для конфискации карты устройством:

              • Карта находится в стоп-листе по причине кражи/утери. Банкоматы всегда проверяют такую информацию и, если данные совпадают, забирают платежное средство.
              • Клиент ввел ПИН-код неверно более 3-х раз. Это уже программные настройки. Предполагается, что если клиент не знает или не помнит код, то он, с большой долей вероятности, не является владельцем карточки.
              • Банкомат завис и съел карту. Такое тоже бывает. Из-за перебоев со связью, питанием, ошибок в ПО (программном обеспечении) и по другим подобным причинам устройство тоже может забирать карточки.
              • Карта просрочена. На каждом платежном средстве указан срок его действия. Если он истек, банкомат заберет такую карту. Нужно заказывать перевыпуск.
              • На карте есть повреждения или размагнитилась полоса. В такой ситуации банкомат не может точно определить платежное средство и просто «проглатывает» его. Следует учитывать, что даже если впоследствии забрать карту в отделении банка, воспользоваться ею все равно не получится. Нужно заказывать перевыпуск.
              • Подозрительная операция. Иногда, если клиент пытается сделать что-то подозрительное, с точки зрения банка, например, снять абсолютно все деньги со счета при том, что раньше клиент никогда такого не делал, устройство может забрать карту, определив операцию как мошенническую. Если действительно нужно снимать абсолютно все со счета, это лучше делать в отделении банка или, хотя бы, в том банкомате, который находится на территории отделения Сбербанка.
              • Вышел лимит по времени. После завершения работы с банкоматом, устройство выдает карту и ждет, пока клиент ее заберет. Если не успеть вовремя взять платежное средство, банкомат конфискует его для того, чтобы картой не смогли воспользоваться мошенники. Чаще всего подобное бывает тогда, когда клиент берет деньги и уходит, забыв про карту.

              Код на чеке

              Иногда, после того как устройство забирает карту, оно выдает чек с кодом. С его помощью можно хотя бы примерно узнать причину конфискации. В общем целом, это ничего не даст клиенту, но хотя бы станет понятно, почему возникла проблема. Выделяют три основных кода, которые используются практически во всех случаях вне зависимости от того, к какой системе относится платежное средство (Visa, MasterCard и так далее):

              • Карта изъята без объяснений. Самая распространенная причина. Определить, что именно произошло не получится.
              • Карта отмечена как утерянная и потому будет конфискована.
              • Карта отмечена как украденная и потому будет конфискована.

              Как вернуть карту обратно?

              Для того, чтобы вернуть карту обратно, нужно:

              1. Определить, чей конкретно банкомат использовался. От этого зависит, кто будет его инкассировать.
              2. Обратиться в службу поддержки нужного банка и уточнить, какое конкретно отделение занимается инкассацией целевого банкомата (придется объяснить причину интереса).
              3. Обратиться в отделение и уточнить у специалистов, когда будет производиться инкассация требуемого банкомата.
              4. В назначенный срок (а лучше на следующий день после инкассации, чтобы у сотрудников отделения было время правильно оформить все документы) обратиться в структурное подразделение.
              5. Написать заявление на возврат изъятой банкоматом карты. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие личность и доказать, что данная карта действительно принадлежит заявителю.
              6. Забрать карту.

              Нередко банкомат может просто зависать. Устройство не выдает карту, но и не съедает ее. Определить это визуально практически невозможно, так как во многих случаях клавиатура аппарата будет работать и изображения будут сменяться. Но вот ничего выдавать устройство не будет, как и обрабатывать какие-либо задачи. В такой ситуации следует подождать. Вполне вероятно, что устройство «развиснет» и выдаст платежное средство. На это уходит около 5 минут, но для надежности рекомендуется ждать порядка 20 минут. Важно помнить, что никакие нажатия ни на какие кнопки в данном случае не помогут. Существует ошибочное мнение, что, зажав кнопку «Отмена» можно добиться того, что аппарат «выплюнет» карту, но это не соответствует действительности. Максимум, чего можно добиться таким образом – «подвесить» систему еще больше. Если карта и выдается после нажатия на эту кнопку, то это лишь совпадение, связанное с тем, что именно в этот момент устройство «развисло».

              Обязательные действия

              Существует несколько обязательных действий, которые всегда нужно и не нужно делать. Это не повлияет на выдачу карты или ее возврат, но может обезопасить средства клиента. Рассмотрим подробнее.

              Нельзя вскрывать терминал/банкомат

              Вытащить карту из банкомата невозможно. Устройство не нужно пытаться вскрывать, это, во-первых, практически невозможно без соответствующего оборудования, а во-вторых, это все равно не поможет, так как внутренние компоненты устройства имеют собственную, отдельную защиту. Также не стоит отключать банкомат от сети, даже если по какой-то причине есть такая возможность. Во-первых, аппараты обычно оснащаются автономным источником питания и способны еще достаточно долго работать даже при отключении от сети. А во-вторых, отключенный аппарат автоматически съедает любую карту, даже если до этого он еще «думал», находясь в зависшем состоянии.

              Нужно обязательно заблокировать карту

              Как только аппарат съел карту, ее нужно немедленно заблокировать. Для этого на каждом таком устройстве есть контактные телефоны службы поддержки (актуально в том случае, если клиент работает с банкоматом того же банка, что и эмитированная карта). В любом случае, блокировав карту, клиент защищает свои средства от потенциальных мошенников.

              Когда вернут зажеванную карту?

              Если банкомат зажевал карту, то срок ее выдачи напрямую зависит от расположения устройства:

              • Банкомат расположен непосредственно в отделении банка. Самый простой вариант. Обычно сотрудники банка могут оперативно, не проводя полную инкассацию устройства, достать конфискованные карты, оприходовать их по всем правилам и сразу же выдать клиенту. В среднем не это уходит от получаса и до нескольких часов (зависит от наличия на месте нужных специалистов и их загруженности).
              • Банкомат расположен в проходном месте. Инкассация таких устройств проводится достаточно часто, как минимум 1 раз в неделю. Как следствие, сразу после инкассации можно забрать платежное средство в том отделении, которое отвечает за работу устройства. Если повезет, то уже на следующий день клиент получит свою карточку.
              • Банкомат расположен в непроходном месте. Такие аппарат инкассируются достаточно редко. Раз в 2-3 недели или даже реже. Как следствие, придется долго ждать, пока заберут карту.

              Что делать, если деньги с карты нужны срочно?

              В том случае, если банкомат забрал карту, а деньги нужно получить срочно, рекомендуется следовать данной инструкции:

              1. Взять документы, удостоверяющие личность (лучше всего обычный паспорт) и, желательно, договор на обслуживание, по которому клиент получал карту. Последнее не обязательно, но так найти данные по пользователю менеджеру банка будет намного легче.
              2. Обратиться в любое отделение банка, эмитировавшего карту. Особо следует отметить тот факт, что ориентироваться надо не на банк, которому принадлежит банкомат, а именно на тот банк, который выпускал карту. Лучше всего обращаться в то структурное отделение, где человек получал свою карту изначально, но это не обязательное требование.
              3. Написать заявление на выдачу средств без карты. Иногда может назначаться комиссия, но чаще всего такая выдача производится бесплатно. Заявление помогут написать менеджеры банка. Придется смириться с очередями, если отделение находится в проходном месте.
              4. Предоставить в кассу отделения заявление и паспорт. Уточнять сумму выдачи уже не нужно, она прописывается в заявлении. Чаще всего к этим документам прикладывается еще и распоряжение на выдачу средств из кассы, которое формирует менеджер банка.
              5. Подписать кассовый ордер и получить деньги. Нужно помнить, что иногда банк настаивает на том, чтобы одновременно с выдачей средств блокировать платежное средство. Впоследствии, после возврата карты, его придется разблокировать.

              Альтернативных способов снять деньги практически не существует. Как вариант, клиент может зайти в свой личный кабинет, перечислить деньги другому человеку (например, близкому родственнику) и попросить его снять/отдать средства. Не рекомендуется просить о такой услуге не проверенных или вообще посторонних лиц, так как доказать тот факт, что средства перечислялись исключительно для выдачи владельцу, не получится.

              что делать, если банкомат «зажевал» карту?

              «Помогите! Мою карту проглотил банкомат!», — взволнованный владелец звонит в колл-центр, и слышит новости, которые ещё печальнее: блокируйте карту или дожидайтесь инкассаторов. Если вам эта ситуация знакома – вы поймёте, почему вашу карту «съели». Если не знакома – узнаете, что делать, чтобы такого не было, какие ваши действия могут привести к «заглатыванию» карты и чего точно не стоит делать с аппаратом.

              Скажем сразу, чего НЕ нужно делать, если карту «зажевали»:

              1. Ни в коем случае не отключайте банкомат от розетки! Почему: карта может уйти в лоток сброса в аппарате, и вы её вернуть не сможете. А ещё создадите работникам службы безопасности дополнительную головную боль. И ещё вам потом придётся объяснять, зачем вы это сделали.
              2. Долго держать кнопку «Отмена» специалисты тоже не советуют – если у автомата есть проблемы с ПО, то вы можете спровоцировать «западание» кнопки.

                Существует миф, что это помогает вернуть карту. Но это не совсем так: если терминал исправный, то у него истекло время ожидания и он «выплюнул» «пластик» обратно.

              3. Конечно же, не стоит стучать по экрану, кнопкам, корпусу аппарата. Это некая форма вандализма, не находите? Да и свои нервы поберегите, они вам понадобятся.

              Фото: vr-vyksa.

              Что можно сделать:

              1. Don’t panic! Возможно, что у аппарата произошла кратковременная системная ошибка. Подождите пару минут, банкомат может вернуть вам карту. Если этого не произошло – «пластик», вероятно, ушёл в лоток, где будет дожидаться инкассации.

              2. Не помогло? Рассмотрим несколько вариантов:

              а. Карту зажевал банкомат вашего банка в офисе кредитной фирмы:
              • спешите сообщить сотруднику банка – возможно, карту достанут на месте и отдадут вам. Если нет – придётся заблокировать и перевыпустить «пластик». Либо дожидаться инкассаторов, которые извлекут вашу карту из лотка. Но вам ещё придётся доказать, что она – ваша.
              б. Карту «съел» ваш банкомат, но вне офиса банка:
              • на каждом терминале указаны номер «горячей линии» и номер банкомата. Позвоните по телефону, сообщите сотруднику банка о произошедшем. Вам потребуется назвать личные данные, данные карты, ответ на контрольный вопрос и серийный номер терминала.
              • сотрудник банка, скорее всего, предложит вам заблокировать и перевыпустить карту. Если честно, проще согласиться – перевыпуск делают очень быстро, к тому же, это поможет защитить ваши деньги, если карта попадёт в чужие руки. Особенно, если неприятность произошла из-за поломки банкомата и ремонт займёт время.
              • к новой карте закажите дополнительную – в этом случае вы всегда сможете заблокировать утраченную карту и пользоваться второй. Ваши деньги останутся при вас.
              в. Карта осталась в банкомате чужого банка:
              • позвоните в этот банк по номеру, указанному на банкомате, узнайте, что можно сделать.
              • если вам ответили, что придётся ждать инкассации банкомата, то проще заблокировать карту, позвонив в свой банк, и перевыпустить «пластик». Возврат карты из банкомата чужой кредитной организации можно ждать долго.
              • также закажите на всякий случай дополнительную карту.

              Как быть с деньгами, пока карты нет?

              Очень просто. Вы можете снять любую сумму с карточного счёта в кассе вашего банка. С собой возьмите паспорт.

              Почему банкомат может «съесть» карту?

              Таких причин может быть несколько. И, кстати, в некоторых случаях этому можете поспособствовать вы:

              • вы больше трёх раз подряд ввели неправильный ПИН-код: банкомат решил, что карта не ваша, вы её украли и пытаетесь подобрать код. Всё, он её проглотил, чтобы сохранить деньги от мошенников;
              • вы пытались провести операцию с просроченной или заблокированной картой: некоторые аппараты распознают «пластики» с истекшим сроком действия и заглатывают их;
              • у карты размагнитился чип или были какие-то механические повреждения;
              • вы не успели забрать карту до окончания времени, указанного на экране. У банкоматов Сбербанка, например, это 45 секунд;
              • неполадки в ПО банкомата, он сломался, завис, живёт своей жизнью. В этом случае на экране появится сообщение о сбое в работе или технической неисправности.

              Если банкомат «проглотил» вашу карту и приглашает следующего клиента, значит, что с устройством всё в порядке, и проблемы были в вашей карте, или ваших действиях.

              В большинстве случаев исправные банкоматы выдают чек после «съедания» «пластика», на котором указан код ошибки. Сохраните чек, когда будете перевыпсукать карту, он вам понадобится.

              Фото: mtdata

              Как избежать «заглатывания» карты?

              Всегда имейте под рукой номер телефона банка, чтобы не тратить время и позвонить сразу. Также запишите номер карты, срок действия и ответ на секретный вопрос. Карту, кстати, можно сфотографировать и хранить в телефоне.

              Не пользуйтесь по возможности банкоматами, на которых не указан номер «горячей линии» банка и серийный номер устройства.

              Старайтесь пользоваться банкоматами, которые стоят в офисах кредитных фирм или в людных местах. Устройства, которые расположены далеко, инкассаторы и специалисты техслужбы посещают редко.

              Итак, если банкомат съел карту – не паникуйте. В лучшем случае вам вернут её через некоторое время. Худшего случая не будет – просто заблокируете и перевыпустите «пластик». Потеря карты не означает потерю денег. Карта – это всего лишь пластиковый носитель, ваши деньги хранятся на счету в банке. Если они вам срочно нужны, вы можете в любой момент получить их в кассе.

              А лучше – заранее закажите дополнительную карту. Тогда вы останетесь и при карте, и при деньгах.

              Правда и мифы о деньгах в OK

              Подписаться

              Комментировать

              Банкомат «съел» карту? Без паники!

              Банкомат «съел» карту? Без паники!

              23 Августа 2018


              Почему банкомат забирает карту? 


              Вы неправильно ввели ПИН-код карты три-пять раз (в зависимости от банка). ı Ваша карта просрочена, и банкомат забирает ее, чтобы вы могли переоформить карту. ı Вы серьезно задолжали банку — например, не платя проценты по кредитке. При совершении операции вы задумались и вовремя не извлекли карту из кардридера, хотя банкомат предупреждал вас при помощи звукового или светового сигнала. Обычно на извлечение карты отводится 30-40 секунд. ı При техническом сбое банкомата. ı Вы провели нетипичную для вашей карты операцию — например, сняли крупную сумму средств или все деньги со счета.



              При техническом сбое на экране появляется сообщение «Временный перерыв в работе» (Temporary out-ofservice).



              Если банкомат задержал карту, возникает надпись «Карта задержана» (Card is retained) и печатается чек, на котором содержится код задержания. К примеру, для карт платежных систем Visa и MasterCard код 04 означает «изъять карту без указания причины», код 41 — «изъять, утерянная карта», код 43 — «изъять, украденная карта».




              Что делать? Убедитесь, что карта «съедена»



              Сначала стоит убедиться, что банкомат действительно «съел» карту, а не просто «завис». Если на экране устройства появилось сообщение, что оно готово к работе со следующим клиентом, значит, ваша карта «съедена». Если машина зависла, то можно подождать 10-15 минут: возможно, карта будет возвращена. В любом случае постарайтесь отменить операцию, нажав кнопку «Отмена». ı Запомните время, когда «съедена» карта Звонок в банк может продлиться долго, поэтому лучше запомнить время, когда карту забрали. ı Если вы в своем банке, обратитесь к специалисту Если карта изъята без уважительной причины, возможно, удастся вернуть ее достаточно быстро — может, в этот же день. ı Если вы далеко от отделения, но пользуетесь банкоматом своего банка Позвоните в ваш банк, который выдал карту. Объясните ситуацию оператору call-центра. Далее вам предложат заблокировать карту и расскажут, как действовать, чтобы перевыпустить карту. ı Если вы пользуетесь банкоматом не своего банка Звоните в сервисный центр банка, которому принадлежит банкомат. Телефонный номер центра должен быть указан на банкомате. Поэтому еще до начала пользования устройством посмотрите, есть ли на нем такие данные. Сообщите сотруднику банка номер карты, свои паспортные данные. Он объяснит, каким образом происходит возврат карты, нужно ли подтверждающее письмо от вашего банка и пр.



              При звонке в сервисный центр банка помните: сотрудник никогда не потребует у вас данные ПИН-кода вашей карты.


              Блокировать карту или нет?



              Карту можно заблокировать, чтобы она не попала в руки злоумышленникам. Сделать это можно сразу по телефону или в онлайн-банкинге. Или же написать заявление в вашем банке. Возврат карты займет две-три недели. Карту можно и не блокировать, а просто перевыпустить. Это будет быстрее, до одной-двух недель.



              За блокировку, разблокировку и перевыпуск карты банки, как правило, взимают комиссию.




              Что делать, если я нахожусь за границей?



              Если вы лишились карты в заграничном банкомате, также звоните в банк, которому принадлежит устройство. Вам придется предъявить документы, зарубежный банк направит запрос в ваш банк, после чего карта будет возвращена. Если же в принципе вы можете обойтись без карты во время поездки, заблокируйте ее по телефону call-центра своего банка или в онлайн-банкинге, а по возвращении перевыпустите. Выезжая за границу, следует иметь несколько карт, а также подключенный интернет-банкинг!




              Источник: Комсомольская правда Калининград


              Материал подготовлен в рамках Программы Министерства финансов Калининградской области «Повышение уровня финансовой грамотности жителей Калининградской области».

              Назад

              Что делать, если банкомат задержал платежную карту?

              Бывают ситуации, когда банк задерживает карту по техническим причинам. В таких случаях вместо задержанной карты необходимо заказать новую. Номер счета при этом остается прежним.

              Чтобы заменить карту, войдите в интернет-банке, откройте раздел «Счета и карты» и выберите «Заменить существующую карту».

              Заполните все необходимые поля формы.  Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой, некоторые из них будут уже заполнены. Проверьте указанную в них информацию и в случае необходимости внесите изменения.

              Некоторые поля содержат контрольные механизмы, которые в случае ввода некорректной информации сообщат вам об ошибке. В этом случае уточните информацию и исправьте введенные данные.

              После заполнения всех необходимых полей оформленную заявку нужно подписать и отправить на выполнение. Нажмите «Продолжить» и подтвердите заявку с помощью устройства авторизации.

              Текущий статус заявки вы в любой момент можете проверить в разделе «История документов».

              Обязательно проверьте, выполнена ли операция, которую вы совершали в момент задержания карты (снятие денег/внесение денег на счет карты).

              Для этого нажмите на «Счета и карты» и выберите счет, к которому привязана задержанная банком платежная карта.

              Проверьте информацию в двух местах:

              1. «Зарезервированная сумма». Деньги, как правило, резервируются в случае, если вы использовали банкомат другого банка. Зарезервированная сумма списывается со счета через несколько дней.

              2. «Выписка со счета». Откройте раздел «Получатель/Плательщик» и посмотрите, есть ли там название банкомата (адрес банкомата + ATMP).

              Если вы обнаружили, что деньги зарезервированы или даже списаны со счета, но банкомат вам их не выдал, или же средства, которые вы внесли через банкомат, так и не были зачислены на ваш счет, заполните форму рекламации.

              Для этого войдите в интернет-банк, откройте раздел «Переписка с банком» и выберите из списка документ «Рекламация о неудачной сделке в банкомате».

              Заполните все обязательные поля (отмечены звездочкой) и укажите всю необходимую информацию.

              Затем кликните на «Продолжить» и подтвердите заявку с помощью устройства авторизации. 

              Чтобы проверить статус своего заявления, откройте раздел «История документов».

              Обращаем ваше внимание, что в случае, если карта была задержана и деньги не были выданы/зачислены банкоматом Citadele, то рекламация будет рассмотрена в течение 14 дней. Если же вы использовали банкомат другого банка, то на рассмотрение рекламации может уйти до 45 +10 дней.

              Если банкомат зажевал: как, где, и как скоро вернут карточку

              Если вашу карту забрал банкомат банка, который является эмитентом пластика

              Итак, если вашу карту забрал банкомат в отделении банка, то написать заявление, а потом и забрать карту вы сможете здесь же, или в отделении, где ваша карта обслуживается. Если же банкомат находится просто на улице или в торговом центре, то, скорее всего, вам придется обращаться в центральное отделение банка. Узнать это вы сможете, обратившись на горячую линию банка, номер телефона которой вы сможете прочесть на экране банкомата или на полученном чеке. В любом случае, позвонить на горячую линию не помешает – здесь вам расскажут не только, где забрать карту, но и сколько времени займет возврат, и какие документы для этого могут понадобиться.

              В большинстве учреждений возврат карты занимает от одного дня до одной недели – «пластик» изымают из банкомата при следующей инкассации. Однако есть и исключения. Например, если инкассация в банке проводится реже — каждые две недели или раз в 10 дней.

              Есть такие банки, которые отказались от возврата изъятой банкоматом карты в пользу ее перевыпуска. Среди них: ПриватБанк, Альфа Банк, ПУМБ, Credit Agricole и Universal Bank

              Срок вынужденного расставания с картой увеличивается в том случае, если инцидент произошел во время или накануне праздничных или выходных дней. По исследованию компании «Простобанк Консалтинг», ни одно учреждение не возвращает забранный пластик в выходные.

              В некоторых случаях владельцу карты проще заказать перевыпуск, чем дождаться ее возвращения из банкомата. Например, если вашу карточку «изъял (съел)» банкомат в другом городе, и вы не собираетесь проводить там еще 7-10 дней, дожидаясь инкассации.

              Если карту забрал банкомат не банка-эмитента, а другого учреждения

              Возврат карты, которую изъял банкомат, чаще всего займет у картодержателя достаточно длительное время. Однако если речь к тому же идет о банкомате «чужого» банка – не эмитента карточки, то владелец «пластика» может столкнуться с дополнительными трудностями.

              Так, в банковских учреждениях карты возвращают, правда, зачастую – лишь после обращения банка-эмитента и/или самого держателя карты с дополнительными документами. При этом следует учесть, что, к примеру, карты ПриватБанка другие банки не возвращают (они подлежат перевыпуску банком-эмитентом). А ПУМБ,  Альфа Банк, Credit Agricole и Universal Bank карты других банков, застрявших в его банкоматах, сразу же утилизируют.

              Куда обращаться

              Итак, если вашу карту забрал банкомат «чужого» банка, прежде всего уточните на горячей линии учреждения, куда вам стоит обращаться: в банк-владелец АТМ, или же в учреждение, выпустившее карту.

              Если вашу карту поглотил банкомат одного из банков, кто возвращает изъятые карты не владельцу, а банку-эмитенту, – вы можете сразу обращаться в свой банк, писать заявление и ждать результата. Не забудьте расспросить сотрудника банка на предмет того, когда и где вы сможете забрать вашу карту, если конечно она не потеряется во время пересылки между банками и отделениями. Возможно также, что в вашем случае быстрее будет перевыпустить карту, чем дождаться ее возврата.

              С другой стороны, иногда получение карты в отделении своего банка может быть даже более удобным – к примеру, если это отделение находится рядом с вашим домом или работой.

              Что брать с собой

              В отличие от ситуации, когда карту «проглотил» банкомат банка-эмитента, для ее возврата из «чужого» финучреждения вам могут понадобиться дополнительные документы. Конечно, не всегда: 2 банка из 20-ти лидеров по активам требуют от получателя карты лишь предъявить паспорт (подробно – в табличке ниже).

              Еще в 6 банках помимо паспорта вам придется предоставить еще и письмо из учреждения-эмитента вашего «пластика». В некоторых учреждениях вам также нужно будет предоставить идентификационный номер.

              Условия возврата карт других эмитентов, изъятых банкоматами банков из числа 20-ти лидеров по активам, по исследованию компании «Простобанк Консалтинг» на январь 2021 г.

              Банк

              Вернут ли карту другого банка

              Какие нужны документы

              ПриватБанк

               —

              не возращает карты других банков, сразу утилизирует (уничтожает)

              Ощадбанк

               +

              письмо от банка-эмитента, паспорти и инн

              Укрэксимбанк

               +

              письмо от банка-эмитента, паспорти и инн

              Укргазбанк

               +

              письмо от банка-эмитента, паспорти и инн

              Райффайзен Банк Аваль

              не возращает карты других банков, сразу утилизирует (уничтожает)

              Альфа-Банк Украина

               —

              не возращает карты других банков, сразу утилизирует (уничтожает)

              Сбербанк

               +

              паспорт

              Первый Украинский Международный Банк

               —

              не возращает карты других банков, сразу утилизирует (уничтожает)

              UKRSIBBANK

               +

              письмо от банка-эмитента, паспорт

              ОТП Банк

               +

              обращаться в банк-эмитент

              Credit Agricole

               —

              не возращает карты других банков, сразу утилизирует (уничтожает)

              Пивденный

               +

              письмо от банка-эмитента, паспорт и инн

              ПроКредит Банк

               +

              паспорт (в случае, если карта именная и с подписью)

              ТАСКОМБАНК

               +

              письмо от банка-эмитента, паспорт и инн

              Universal Bank (тарифы Mono)

               —

              не возращает карты других банков, сразу утилизирует (уничтожает)

              Что делать, если банкомат съел вашу карту

              Вы поехали на отдых за границу и решили снять деньги в ближайшем банкомате. Но аппарат не только не выдал наличных, но еще и забрал вашу карту. Это неприятная ситуация, из-за которой можно остаться совсем без средств в чужой стране.

              AdMe.ru расскажет, что делать в случае, если банкомат съел вашу карту, и как вообще избежать подобной ситуации.

              Причин, по которым банкомат забрал и не отдает вашу карту, может быть много. Вот самые частые:

              • Вы 3 раза ввели неправильный пин-код. Банкомат подумал, что вы злоумышленник, который украл карту и пытается снять с нее деньги.
              • Карта просрочена или заблокирована. Некоторые банкоматы могут забрать карту, если ее срок действия истек.
              • Карта повреждена. Если карта размагничена или сильно повреждена, банкомат забирает ее, потому что она кажется ему подозрительной.
              • Вы долго не забирали карту из банкомата. Если карту не забрали в срок от 20 секунд до 1 минуты, банкомат думает, что карту потеряли, и просто забирает ее сам, чтобы она не досталась злоумышленникам.
              • Произошел сбой в работе банкомата. В этом случае на экране должно высветиться предупреждение об ошибке, а вам должны выдать чек с кодом ошибки. Но этого может не произойти, если банкомат завис намертво.
              • Сначала попробуйте нажать несколько раз кнопку «отмена». Бывает так, что банкомат просто не отображает пункты меню.
              • Не отходите от банкомата в течение ближайших 20 минут. Если он завис, то точно так же может отвиснуть через некоторое время.
              • Если банкомат так и не отдал вашу карту, то придется звонить в банк, которому принадлежит банкомат, и выяснять, в чем дело. Телефон банка должен быть указан на самом аппарате.

              Возможно, это прозвучит неуместно, но вам повезло. В том случае если вашу карту забрал банкомат родного банка, вернуть ее можно за несколько часов. Для этого нужно сделать следующе:

              • Позвоните по телефону в отделение банка и сообщите о случившемся. Назовите свои данные, данные карты, ответьте на секретный вопрос, заблокируйте карту прямо по телефону. Саму карточку вам могут вернуть сразу на месте, если банкомат находится в отделении банка, или попросят прийти в отделение для оформления возврата.

              В этом случае вам придется общаться не только со своим банком, но и с тем, кому принадлежит банкомат. Сделайте следующее:

              • Позвоните в банк, которому принадлежит банкомат, и узнайте, каким образом вы можете вернуть свою карту. Не забудьте на время ее заблокировать.
              • Затем позвоните в родной банк. Вам потребуется письмо-доказательство, которое нужно будет показать хозяину банкомата, чтобы вам вернули карточку. Процесс возврата карты может длиться от 2 часов до 1 недели.

              Самая неприятная ситуация, если вашу карту забрали прямо на отдыхе. В этом случае схема возрата карты точно такая же: позвоните в родной банк и запросите письмо-подтверждение. Затем покажите это письмо банку — хозяину банкомата.

              Однако в случае, если вы находитесь в чужой стране, карту вам могут возвращать несколько недель. Поэтому лучше заранее подстраховаться.

              • Закажите дополнительную карту того же банка. На отдыхе у вас может не быть возможности бегать по отделениям и разбираться, почему вашу карту не отдали назад. Если основная карта останется в банкомате, то на дубликат можно перевести деньги прямо по телефону.
              • Не пользуйтесь банкоматами, на которых не указан телефон организации. В таких банкоматах у вас может пропасть не только карта, но и деньги со счета.
              • Запишите заранее телефон родного банка, чтобы можно было заблокировать карту или перевести деньги на другой счет.

              Фото на превью otama

              По какой причине банкомат (инфокиоск) может не возвратить карточку? И что делать в такой ситуации?

              Это может быть обусловлено различными причинами, в том числе, если после завершения операции клиент отвлекся и не забрал карточку из устройства. Так, в банкоматах  Беларусбанка карточка возвращается в банкомат, если ее не забрали в течение 20 секунд после проведения последней операции, а инфокиоски  изымают карточку по истечении 15 секунд.

              Чтобы избежать такой ситуации держателям карточек необходимо:

              1)Убедиться, что операция завершена (банкомат (инфокиоск) не предлагает провести следующую операцию) и устройство действительно не возвращает карточку (выждать несколько минут).

              2) Если по истечении длительного времени карточка все же не возвращена, то необходимо, не отходя от банкомата (инфокиоска), ее сразу заблокировать. Это можно сделать, позвонив в круглосуточную службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. 8 (017) 299 25 26. Заблокировать карточку можно также с помощью услуг SMS-банкинг, М-банкинг, или Интернет-банкинг (операция доступна только для карточек, с использованием которых были зарегистрированы данные услуги).

              3) Задержанная банкоматом (инфокиоском) Беларусбанка карточка будет не позднее 2 дней с момента ее изъятия из банкомата (инфокиоска) направлена учреждением банка, обслуживающим данное устройство, в филиал банка, которым она была выпущена. Поэтому для получения своей карточки необходимо обратиться в тот филиал, где Вы ее получали, с документом, удостоверяющим личность.

              Для более оперативного получения карточки можно сразу, в тот же день, обратиться в операторскую службу, телефон которой размещен на банкомате (инфокиоске), по вопросу получения своей карточки в учреждении банка, которому принадлежит данный банкомат (инфокиоск). При получении карточки необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность.

              В случае, если изъятая карточка принадлежит одному банку, а изъявший ее банкомат (инфокиоск) — другому, то для ее получения в учреждении банка-владельца устройства может потребоваться письменное разрешение от банка, выпустившего карточку.




              Что делать, если мою дебетовую карту проглотят в банкоматах других банков?

              Банкоматы

              очень удобны, но бывают те редкие случаи, когда банкомат может проглотить вашу карту. Но это не повод для беспокойства. Карту банкомата можно будет быстро вернуть, а средства на вашем счете останутся нетронутыми, если будут приняты надлежащие меры предосторожности.

              Следуйте инструкциям банка о том, как как можно скорее вернуть свою карту.

              Причина, по которой банкомат проглотит вашу карту?

              Банкомат может удерживать вашу карту по разным причинам.Вот некоторые из наиболее распространенных причин:

              • Неисправный или неисправный банкомат из-за технических проблем
              • Если вы потеряли свою карту, заблокировали ее, позже восстановили и попытались использовать, не разблокируя, ваша карта может быть проглочена. банкоматом.
              • Если вы ввели неправильный PIN-код более 3 раз во время транзакции, банкомат задержит вашу карту, посчитав, что это украденная карта или попытка кражи.
              • После транзакции вы забыли забрать карту в течение указанного времени от 15 секунд до 30 секунд, банкомат мог ее задержать.

              Если мою карту проглотит банкомат другого банка, с меня будет снята оплата или они смогут снять деньги с моего счета?

              Если банкомат не был взломан или не подозревается в мошенничестве, у вас нет причин для беспокойства. Ваш аккаунт нельзя взломать, и ваши средства останутся нетронутыми до тех пор, пока вы будете действовать быстро.

              Советы по извлечению карты банкомата, когда она проглочена банкоматом

              В случае проглатывания карты при попытке снять ее в банкомате другого банка вам необходимо действовать быстро.

              • Обратите внимание на время, в течение которого автомат проглотил вашу карту, и убедитесь, что транзакции больше не выполняются. Подождите 10 минут, если вам нужно быть абсолютно уверенным.
              • Обратитесь в свой банк и сообщите ему об этом. На этом этапе вы должны запросить блокировку карты, чтобы убедиться, что ваша учетная запись больше не генерирует транзакции.
              • Обратитесь в банк, связанный с банкоматом, который проглотил вашу карту, и попросите инструкции по извлечению карты. В большинстве банкоматов должна быть указана контактная информация банка-эмитента.Если вы имеете дело с банкоматами, расположенными в филиале или операционном офисе, обратитесь за помощью к сотрудникам службы безопасности или войдите в филиал.
              • Следуйте инструкциям банка, чтобы вернуть карту. Обычно это занимает 5 дней. Процедура не должна быть слишком сложной, если вы не забудете взять с собой действительное удостоверение личности, такое как удостоверение личности, паспорт или любую другую признанную государством регистрационную карту по запросу банка.

              Как не допустить, чтобы моя карта была съедена банкоматами других банков при снятии денег?

              Вы не всегда находитесь рядом с банкоматом своего банка-эмитента, поэтому снятие денег в банкоматах других банков неизбежно, когда вам нужны наличные.Чтобы ограничить риск того, что ваша карта будет проглочена при снятии средств в других банкоматах, вам следует обратить внимание на следующее:

              • Избегайте подозрительных банкоматов
                • Некоторые банкоматы не обслуживались должным образом и могут быть неисправны. Если вы видите признаки того, что он выглядит неухоженным или заброшенным, не вставляйте карту в такие машины.
              • Тщательно следуйте инструкциям
                • Всегда читайте инструкции на банкомате, потому что в большинстве случаев на нем обычно есть какие-то примечания, информирующие вас о том, что банкомат неисправен и что вам следует использовать другой.Кроме того, процесс снятия денег из каждого банка отличается, поэтому, когда вы используете банк, с которым вы не знакомы, это может непреднамеренно вызвать проблемы.
              • Несколько вводов неверного пароля
                • Будьте осторожны при вводе пароля на банкомате, потому что, когда вы делаете несколько попыток с неправильным паролем, банкомат может заподозрить, что вы украли карту, и удержать ее, чтобы защитить средства владельца счета.
              • Просроченная карта
                • Просроченная карта не выводит деньги из банкомата.Если вы попытаетесь снять с такой карты, автомат может ее проглотить.
              • Заблокированная карта
                • Если вы заявили в банк о блокировке вашей карты из-за ее утери, но не попросили банк разблокировать ее после того, как вы ее нашли, банкомат может проглотить карту, если вы попытаетесь используйте его для вывода денег.
              • Неправильно вставлена ​​карта
                • Следуя стрелке на дебетовой карте, правильно вставьте ее в банкомат. Если вы вставите карту неправильно, банкомат может проглотить ее, а не вернуть вам.

              Мы надеемся, что этой статьей Тимо помог вам более эффективно пользоваться своими банковскими услугами.

              Банкомат проглотил вашу карту? Вот что делать

              Банкомат может проглотить вашу карту на удивление часто, но знаете ли вы, что делать, если банкомат отказывается вернуть вашу карту?

              Вы когда-нибудь вставляли свою дебетовую карту в банкомат, пытаясь снять наличные, но обнаруживали, что она проглочена?

              Будь то проблема с самим банкоматом, вашим банком или вашим счетом, есть много причин, по которым банкомат может решить удержать вашу карту.

              Если это произойдет с вами, вот что вам следует делать.

              Сравните текущие счета с LoveMONEY

              Подождите несколько минут

              Если это проблема с машиной, то она может в конечном итоге выплюнуть вашу карту обратно, особенно если она перезагружается.

              Итак, первое, что нужно сделать, это подождать у машины 10-15 минут, чтобы увидеть, выплюнет ли она обратно вашу карту.

              Вы также можете использовать это время, чтобы проверить признаки того, что банкомат мог быть взломан преступниками.В этом случае вам следует немедленно сообщить в полицию и свой банк.

              Если нет, и автомат прикреплен к банку, и с вами есть кто-то, один из вас может войти и попросить его проверить, есть ли проблема с автоматом, а другой будет ждать, если карта снова появится.

              Делайте заметки

              Через 15 минут, если автомат не выплюнул вашу карточку обратно, пора начать делать заметки.

              Вам необходимо записывать, сколько сейчас времени, тип машины, есть ли на ней особый логотип, который означает, что она принадлежит определенному банку, и есть ли на ней какие-либо ссылочные номера.

              Также запишите, где находится машина.

              Ваш банк может запросить эту информацию, чтобы они могли выяснить, что случилось с вашей картой.

              Отказаться от этой карты

              К сожалению, по всей вероятности, вы не получите карту обратно, если автомат не выплюнул ее обратно в течение 15 минут.

              Это потому, что большинство банкоматов уничтожают карты сразу после того, как они проглотили их, чтобы предотвратить мошенничество.

              Для вашего спокойствия приложения для мобильных телефонов некоторых банков позволяют заблокировать карту на месте, чтобы вам не нужно было беспокоиться о том, что кто-то ее воспользуется, когда вы уйдете.

              Шесть признаков взлома банкомата

              Получите наличные и закажите новую карту

              Затем вам необходимо связаться с вашим банком, чтобы объяснить, что произошло, и заказать новую карту. Доставка новой банковской карты может занять несколько дней.

              Между тем, есть несколько способов получить доступ к наличным до получения новой карты.

              Barclays, NatWest и Royal Bank of Scotland (RBS) имеют системы, позволяющие снимать наличные без дебетовой карты.

              NatWest и RBS позволяют снимать до 300 фунтов стерлингов, если вы являетесь клиентом онлайн-банкинга или телефонного банкинга. Когда вы звоните, чтобы заказать новую карту, вы можете попросить экстренный код для получения наличных, который будет использоваться для снятия наличных в банкомате.

              Мобильное банковское приложение

              NatWest позволит вам снимать наличные в банкомате, но только если это NatWest, RBS или Tesco.

              Лучшие банковские счета для кэшбэка

              Barclays позволяет клиентам снимать наличные с помощью смартфона Android, если они зарегистрировались.

              Как правило, вы также можете снимать деньги в отделении без дебетовой карты, если у вас есть действующий документ, удостоверяющий личность, например, паспорт.

              Сравните текущие счета с LoveMONEY

              Почему его проглотили?

              Банкоматы проглатывают карты по ряду причин:

              • Неверный PIN-код: если вы несколько раз вводите неправильный PIN-код, банкомат может задержать вашу карту;
              • Проблемы с чипом и PIN-кодом: если чип на вашей карте поврежден, банкомат может проглотить вашу карту;
              • Подозрительные транзакции: в некоторых случаях ваш банк может беспокоиться о подозрительной активности на вашей карте, в результате чего банкомат задерживает вашу карту;
              • Ошибка банкомата: возможно, с вашим банковским счетом или картой проблем нет, но может случиться так, что в банкомате произошел сбой;
              • Lebanese Loop: это афера, при которой преступники вставляют тонкую полоску в прорезь для карты в банкомате, чтобы ваша карта не появлялась снова.

              Ливанский цикл — это когда вставьте карту и введите свой PIN-код, в то время как мошенник наблюдает за вашим PIN-кодом. Если ваша карта больше не появляется, вы, вероятно, подумаете, что ее проглотили.

              После того, как вы уйдете, преступники выудят вашу карту и могут начать тратить деньги.

              Вот почему так важно, чтобы вы позвонили в свой банк и сразу же сообщили о проблеме, чтобы убедиться, что ваша карта аннулирована, прежде чем преступник сможет ее забрать.

              Ищете банк с лучшим обслуживанием клиентов и безопасностью? Мы составили список лучших исполнителей

              Как сообщить об утерянной или украденной карте

              Банк Шотландии

              • Контактный телефон в Великобритании: 0800028 8335
              • Звонок из-за границы: +44 (0) 131454 1605
              • Карту можно сообщить через мобильный и онлайн-банкинг

              Барклайс

              • Контактный телефон в Великобритании: 0800 400 100
              • Звонок из-за границы: +44 2476 842 099
              • Карту можно сообщить через мобильный и онлайн-банкинг

              Галифакс

              • Контактный телефон в Великобритании: 0800 0 15 15 15
              • Звонок из-за границы: +44 113 242 8196
              • Карту можно сообщить через мобильный и онлайн-банкинг

              HSBC

              • Контактный телефон в Великобритании: 0800085 2401
              • Звонок из-за границы: +44 1442 422929
              • Карту можно сообщить через мобильный и онлайн-банкинг

              Lloyds Bank

              • Контактный телефон в Великобритании: 0800096 9779
              • Звонок из-за границы: +44 170 227 8270
              • Карту можно подать только в онлайн-банке

              NatWest

              • Контактный телефон в Великобритании: 0370600 0459
              • Звонок из-за границы: +44 1268 500 813
              • Карту можно сообщить через мобильный и онлайн-банкинг

              RBS

              • Контактный телефон в Великобритании: 0370 600 0459
              • Звонок из-за границы: +44 1268 500 813
              • Карту можно сообщить через мобильный и онлайн-банкинг

              Сантандер

              • Контактный телефон в Великобритании: 0800 328 6700
              • Звоните из-за границы: +44 1908 237 963 (дебетовые карты) или 0800 328 6700 (кредитные карты)
              • Невозможно сообщить о карте через мобильный и онлайн-банкинг

              Все указанные номера телефонов работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

              Почему банкоматы исчезают с центральных улиц

              Банковский банкомат только что проглотил вашу кредитную или дебетовую карту? Не волнуйся, просто сделай это

              zeenews.india.com понимает, что ваша конфиденциальность важна для вас, и мы стремимся быть прозрачными в отношении используемых нами технологий. Эта политика в отношении файлов cookie объясняет, как и почему файлы cookie и другие подобные технологии могут храниться на вашем устройстве и доступны с него, когда вы используете или посещаете zeenews.Веб-сайты india.com, на которых размещена ссылка на настоящую Политику (совместно именуемые «сайты»). Эту политику использования файлов cookie следует читать вместе с нашей Политикой конфиденциальности.

              Продолжая просматривать или использовать наши сайты, вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить и получать доступ к файлам cookie и другим технологиям отслеживания, как описано в этой политике.

              Что такое файлы cookie и другие технологии отслеживания?

              Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который может быть сохранен на вашем устройстве и доступен с вашего устройства, когда вы посещаете один из наших сайтов, если вы согласны с этим.Другие технологии отслеживания работают аналогично файлам cookie и размещают небольшие файлы данных на ваших устройствах или отслеживают активность вашего веб-сайта, чтобы мы могли собирать информацию о том, как вы используете наши сайты. Это позволяет нашим сайтам отличать ваше устройство от устройств других пользователей на наших сайтах. Приведенная ниже информация о файлах cookie также применима к этим другим технологиям отслеживания.

              Как наши сайты используют файлы cookie и другие технологии отслеживания?

              Zeenews.com используют файлы cookie и другие технологии для хранения информации в вашем веб-браузере или на вашем мобильном телефоне, планшете, компьютере или других устройствах (совместно именуемые «устройства»), которые позволяют нам хранить и получать определенные фрагменты информации всякий раз, когда вы используете или взаимодействуете с нашими zeenews.india.com приложения и сайты. Такие файлы cookie и другие технологии помогают нам идентифицировать вас и ваши интересы, запоминать ваши предпочтения и отслеживать использование сайта zeenews.india.com. Мы также используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для контроля доступа к определенному контенту на наших сайтах, защиты сайтов, и обрабатывать любые запросы, которые вы нам делаете.
              Мы также используем файлы cookie для администрирования наших сайтов и в исследовательских целях, zeenews.india.com также заключил договор со сторонними поставщиками услуг для отслеживания и анализа статистической информации об использовании и объеме информации от пользователей нашего сайта. Эти сторонние поставщики услуг используют постоянные файлы cookie, чтобы помочь нам улучшить взаимодействие с пользователем, управлять контентом нашего сайта и анализировать, как пользователи перемещаются по сайтам и используют их.

              Основные и сторонние файлы cookie

              Основные файлы cookie

              Это те файлы cookie, которые принадлежат нам и которые мы размещаем на вашем устройстве, или файлы cookie, установленные веб-сайтом, который пользователь посещает в данный момент (например,g., файлы cookie, размещенные zeenews.india.com)

              Сторонние файлы cookie

              Некоторые функции, используемые на этом веб-сайте, могут включать отправку файлов cookie на ваш компьютер третьей стороной. Например, если вы просматриваете или слушаете какой-либо встроенный аудио- или видеоконтент, вам могут быть отправлены файлы cookie с сайта, на котором размещен встроенный контент. Аналогичным образом, если вы делитесь каким-либо контентом на этом веб-сайте через социальные сети (например, нажав кнопку «Нравится» Facebook или кнопку «Твитнуть»), вам могут быть отправлены файлы cookie с этих веб-сайтов.Мы не контролируем настройку этих файлов cookie, поэтому, пожалуйста, посетите веб-сайты этих третьих лиц, чтобы получить дополнительную информацию об их файлах cookie и способах управления ими.

              Постоянные файлы cookie
              Мы используем постоянные файлы cookie, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтами. Это включает в себя запись вашего согласия с нашей политикой в ​​отношении файлов cookie, чтобы удалить сообщение cookie, которое впервые появляется при посещении нашего сайта.
              Сессионные файлы cookie
              Сессионные файлы cookie являются временными и удаляются с вашего компьютера при закрытии веб-браузера.Мы используем файлы cookie сеанса, чтобы отслеживать использование Интернета, как описано выше.
              Вы можете отказаться принимать файлы cookie браузера, активировав соответствующие настройки в своем браузере. Однако, если вы выберете этот параметр, вы не сможете получить доступ к определенным частям сайтов. Если вы не изменили настройки своего браузера таким образом, чтобы он отказывался от файлов cookie, наша система будет проверять, могут ли файлы cookie быть захвачены, когда вы направите свой браузер на наши сайты.
              Данные, собранные сайтами и / или с помощью файлов cookie, которые могут быть размещены на вашем компьютере, не будут храниться дольше, чем это необходимо для достижения целей, упомянутых выше.В любом случае такая информация будет храниться в нашей базе данных до тех пор, пока мы не получим от вас явного согласия на удаление всех сохраненных файлов cookie.

              Мы классифицируем файлы cookie следующим образом:

              Основные файлы cookie

              Эти файлы cookie необходимы нашему сайту, чтобы вы могли перемещаться по нему и использовать его функции. Без этих важных файлов cookie мы не сможем предоставлять определенные услуги или функции, и наш сайт не будет работать для вас так гладко, как нам хотелось бы.Эти файлы cookie, например, позволяют нам распознать, что вы создали учетную запись и выполнили вход / выход для доступа к контенту сайта. Они также включают файлы cookie, которые позволяют нам запоминать ваши предыдущие действия в рамках одного сеанса просмотра и защищать наши сайты.

              Аналитические / рабочие файлы cookie

              Эти файлы cookie используются нами или нашими сторонними поставщиками услуг для анализа того, как используются сайты и как они работают. Например, эти файлы cookie отслеживают, какой контент наиболее часто посещается, вашу историю просмотров и откуда приходят наши посетители.Если вы подписываетесь на информационный бюллетень или иным образом регистрируетесь на Сайтах, эти файлы cookie могут быть связаны с вами.

              Функциональные файлы cookie

              Эти файлы cookie позволяют нам управлять сайтами в соответствии с вашим выбором. Эти файлы cookie позволяют нам «запоминать вас» между посещениями. Например, мы узнаем ваше имя пользователя и запомним, как вы настроили сайты и услуги, например, путем настройки размера текста, шрифтов, языков и других частей веб-страниц, которые являются изменяемыми и предоставят вам те же настройки во время будущих посещений.

              Рекламные файлы cookie

              Эти файлы cookie собирают информацию о ваших действиях на наших и других сайтах для предоставления вам целевой рекламы. Мы также можем разрешить нашим сторонним поставщикам услуг использовать файлы cookie на сайтах для тех же целей, которые указаны выше, включая сбор информации о ваших действиях в Интернете с течением времени и на разных веб-сайтах. Сторонние поставщики услуг, которые генерируют эти файлы cookie, например платформы социальных сетей, имеют свои собственные политики конфиденциальности и могут использовать свои файлы cookie для целевой рекламы на других веб-сайтах в зависимости от вашего посещения наших сайтов.

              Как мне отказаться или отозвать свое согласие на использование файлов cookie?

              Если вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на вашем устройстве, вы можете настроить настройку своего интернет-браузера, чтобы отклонить настройку всех или некоторых файлов cookie и предупредить вас, когда файл cookie размещается на вашем устройстве. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, обратитесь к разделу «справка» / «инструмент» или «редактирование» вашего браузера, чтобы узнать о настройках файлов cookie в вашем браузере, который может быть Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox и т. Д.
              Обратите внимание, что если в настройках вашего браузера уже настроена блокировка всех файлов cookie (включая строго необходимые файлы cookie), вы не сможете получить доступ или использовать все или части или функции наших сайтов.
              Если вы хотите удалить ранее сохраненные файлы cookie, вы можете вручную удалить файлы cookie в любое время в настройках вашего браузера. Однако это не помешает сайтам размещать дополнительные файлы cookie на вашем устройстве до тех пор, пока вы не измените настройки своего интернет-браузера, как описано выше.
              Для получения дополнительной информации о разработке профилей пользователей и использовании целевых / рекламных файлов cookie посетите сайт www.youronlinechoices.eu, если вы находитесь в Европе, или www.aboutads.info/choices, если находитесь в США.

              Свяжитесь с нами

              Если у вас есть какие-либо другие вопросы о нашей Политике использования файлов cookie, свяжитесь с нами по телефону:
              . Если вам требуется какая-либо информация или разъяснения относительно использования вашей личной информации или этой политики конфиденциальности или жалобы в отношении использования вашей личной информации, пожалуйста, напишите нам. на ответ @ zeemedia.esselgroup.com.

              Что делать, если банкомат съел вашу карту? — Личные финансы стало проще — Банковское дело, ссуды, Консультации по кредитной карте

              Если ваша карта проглочена, не игнорируйте ее и не оставляйте ее на несколько дней, пока у вас не будет времени разобраться с ней. Это не только может поставить под угрозу безопасность вашей учетной записи, но также может привести к краже ваших данных, а также может повлечь за собой любые нарушения / опасения, которые имеют место после утери вашей карты.

              Ваша страховая компания также может быть менее склонна возмещать потерянные деньги, если покажет, что вы не предприняли никаких действий в кратчайшие сроки.

              Есть определенные вещи, которые вы должны сделать сразу же, когда ваша карта проглочена. Возможно, вам никогда не понадобится использовать эту информацию, но всегда полезно иметь информацию, если вас попросят ваш банк, операторы банкоматов, полиция или ваша страховая компания.

              Совет: заведите банк друзей-путешественников! Перед поездкой необходимо открыть счет в банковском учреждении, которое предлагает защиту от мошенничества и путешествий на вашей дебетовой карте. Вам также понадобится банк, который с радостью отправит вам новую карту для банкоматов по всему миру, если вам это нужно.Например, проверка счетов типа BVVA Checking с хорошей защитой.

              Советы по БЕЗОПАСНОМУ использованию банкоматов (и по снижению вероятности проблем с банкоматами)

              • Совет. Не относитесь к тем людям, которые берут свои карты в отпуск, не проверив срок их действия.
              • Совет. Если возможно, используйте банкомат в реальном отделении банка или за его пределами. Это особенно хорошая идея, если вы путешествуете за границу и пользуетесь банкоматами. Риск мошенничества меньше, если вы используете банкомат внутри банка, и если банкомат съедает вашу карту, вы можете просто поговорить с одним из кассиров банка, чтобы решить проблему.
              • Совет. Иногда, если во время транзакции произошла ошибка, ваша карта может быть извлечена, когда ошибка исчезнет сама по себе или когда машина будет перезагружена.
              • Совет — Не храните все деньги в одном месте и на одной карте. Кроме того, имейте при себе хотя бы немного бумажных денег на случай, если ваша карта будет проглочена или счета будут заморожены.
              • Совет. Если вы находитесь за границей, возьмите с собой паспорт, потому что они могут использовать его в качестве удостоверения личности для подтверждения вашей личности в банке.
              • Совет. В некоторых странах может быть хорошей идеей использовать банкоматы в течение дня, потому что иногда сотрудник может получить его для вас.

              Если банкомат ест вашу карту за границей

              Это не очень хорошая ситуация, поскольку могут возникнуть языковые проблемы, и решить проблему на месте может быть сложно, особенно если банкомат не подключен к банку, а находится в в другом месте.

              Если вы находитесь за пределами своей страны, ситуация будет более сложной, поскольку у вас могут быть языковые проблемы, и может быть нелегко позвонить в банковскую компанию на месте.

              Чтобы минимизировать риск, мы рекомендуем вам ИСПОЛЬЗОВАТЬ банкомат вне или, что еще лучше, внутри реального банка во время поездок за границу.Если банкомат съел вашу карту, вы можете просто зайти в банк или обратиться за помощью — банк сможет решить проблему на месте. Если это невозможно, и ваша карта была съедена банкоматом где-то вдали от реального банка (например, в аэропорту, торговом центре, рядом с круглосуточным магазином и т. Д.), То следуйте пунктам 1-3 ниже.

              Убедитесь, что у вас есть резервная карта банкомата, привязанная к тому же или другому банковскому счету. Если одна карта банкомата будет съедена или потеряна, вы ВСЕ ЕЩЕ сможете получить доступ к своему банковскому счету и получить деньги.

              Как предотвратить проблемы с карточкой банкомата за границей
              1. Используйте банкомат в холле отделения банка. Если карта банкомата съедена, вы можете обратиться к персоналу банка, чтобы решить эту проблему за вас. Это НАМНОГО проще, чем пытаться решить проблему, если банкомат находится в удаленном районе. Так что используйте банкоматы, прикрепленные к реальному банку, если можете.
              2. Обратитесь за помощью к местному жителю, чтобы позвонить по номеру банкомата / банкомата банка. Если вы находитесь в другой стране, возможно, вы не сможете самостоятельно позвонить в банкомат / отделение банка.Если вы находитесь в общественных местах, таких как метро, ​​торговый центр, аэропорт, попробуйте обратиться в местную службу безопасности или службу поддержки. Они могут связаться с банкоматом банка и объяснить ситуацию. ЕСЛИ поблизости нет охраны или службы поддержки не закрыты, возможно, вам придется попросить помощи у окружающих. Попросите местного жителя позвонить по контактному номеру, указанному в банкомате, если у вас нет рабочего телефона И язык не ваш.
              3. Изучите политику своего банка в отношении проблем с карточками банкоматов за границей. Если у вас возникли проблемы с карточкой банкомата за границей, рекомендуется узнать политику вашего банка в этом отношении.Например, отправят ли они вам новую карту в разумные сроки.
              4. Рассмотрите возможность использования туристической кредитной карты за границей, особенно при совершении крупных покупок. Кредитные карты имеют лучшую защиту, лучший обменный курс и могут быть быстро заменены в течение нескольких рабочих дней. Если вы хотите использовать его как дебетовую карту, предварительно загрузите кредитную карту деньгами (сверх вашего ежемесячного баланса0 и используйте ее как карту банкомата для снятия наличных.

              Что делать, если банкомат съел вашу карту

              1 ) Подождите 10 минут, пока банкомат перезагрузится.

              Недавно со мной произошла такая ситуация — я использовал свою карту банкомата во время поездки за границу (Таиланд), и автомат завис с моей картой.Я собирался позвонить по номеру банка в банкомате, но сначала подождал около 10 минут. Через десять минут автомат перезапустился, и моя банкоматная карта выплюнула обратно. Излишне говорить, что я не вставлял свою карту обратно.

              Как бы это ни раздражало, я предлагаю вам сначала подождать 10-15 минут, прежде чем что-либо делать. Существует большая вероятность, что программное обеспечение банкомата сбросится само по себе, и ваша карта выплюнет обратно. Очевидно, это не гарантируется, но стоит набраться терпения и надеяться, что машина перезагрузится.

              2) Обратите внимание на время, место и местоположение

              Если ожидание в течение 10–15 минут не решает проблему, переходите к этому.

              Запишите время, когда устройство проглотило вашу карту, и постарайтесь быть как можно более точными. Отметьте дату, место, где вы находитесь, и тип машины (если возможно). Например, это банкомат за пределами банка и / или контролируемый и брендированный банком, или это отдельный банкомат на улице, или банкомат в торговом центре. Есть ли на нем название, логотип бренда и / или какие-либо другие детали?

              Есть ли номер, по которому вы можете позвонить на самом аппарате, или какая-либо полезная информация, которая может иметь отношение? Если это так, вам следует записать это и быстро взглянуть на банкомат, чтобы убедиться, что он не был взломан.Вы можете использовать свой телефон, чтобы сфотографировать банкомат и номера на нем, чтобы потом показать банк.

              3) Свяжитесь с банком / поставщиком счета и подайте заявку.

              У банка или учреждения, которым вы пользуетесь, будут свои правила и собственные определения. Некоторые скажут, что вы должны подать иск в банк, другие скажут, что вы должны подать запрос, а некоторые могут сказать, что ваша учетная запись заблокирована, и заморозить ее до тех пор, пока вопрос не будет решен.

              Нецелесообразно связываться с поставщиком банкоматов, если банк, которым вы пользуетесь, и поставщик банкоматов не являются одной и той же компанией.В этом случае ваша проблема может быть решена немного быстрее. Когда вы поднимаете вопрос в своем банке, они часто связываются с поставщиком банкоматов, но если вы поднимете вопрос с поставщиком банкоматов, они направят вас к вашему банку и / или поставщику счета.

              Если вы не можете найти банк, связанный с банкоматом, найдите контактный номер на банкомате (обычно он есть) и позвоните в службу поддержки. Возможно, вам удастся сразу же вызвать специалиста на место и решить проблему.

              4) Работа с банковской политикой

              Вы должны понимать, что каждый банк и поставщик счетов имеют свой собственный способ обращения с проглоченными картами.Некоторые банки уничтожают любые карты, проглоченные их машинами. Если вы потеряете дебетовую или кредитную карту, вы сможете аннулировать ее по телефону почти в 100% случаев, но вам может потребоваться запомнить пароли телефонного банка и тому подобное.

              Есть несколько банков и счетов, где вы можете аннулировать свои карты через Интернет, а некоторые позволяют аннулировать или заблокировать свои карты с помощью мобильного телефона. Также весьма вероятно, что вы можете аннулировать свою карту, войдя в филиал и попросив сотрудников аннулировать ее за вас.

              5) Свяжитесь с вашим финансовым омбудсменом

              В каждой развитой стране и / или штате есть какой-либо регулирующий орган, к которому можно обратиться, если решение вашей проблемы занимает слишком много времени. Обычно на решение проблемы уходит около 15 дней.

              Иногда вам может повезти и вы получите свою карту на следующий день, или можете аннулировать свою карту и получить новую через неделю. Если есть расследование, оно обычно занимает около двух недель, а если вам нужно какое-то возмещение, то это, вероятно, займет 15 рабочих дней.

              Если вы пытались и пытались, но до сих пор не имели удачи или успеха с вашим банком и / или поставщиком счета, обратитесь в регулирующий орган, который занимается такими вещами, которые обычно являются своего рода финансовый омбудсмен.

              6) Попытайтесь выяснить, почему ваша карта была проглочена

              Бывают случаи, когда машина была взломана и на самом деле работает очень медленно, что может заставить человека поверить, что его карта проглочена, когда это действительно не торопится чтобы выйти.Также бывают случаи, когда функция извлечения является слабой и выдвигает только кончик карты до точки, где его трудно увидеть. Есть и другие машины, которые хотят, чтобы вы засунули пальцы в углубление, чтобы вытащить карту.

              Бывают случаи, когда банкоматы взламывают, так что они отклоняют и выплевывают вашу карту через несколько минут, поэтому может оказаться полезным остаться ненадолго и посмотреть, смогут ли другие использовать банкомат.

              В США вашу карту часто выкидывают намного раньше, чем в Европе, где ваша карта часто отклоняется после завершения всех операций.В некоторых странах используется больше или меньше номеров контактов, и вы, возможно, несколько раз вводили неправильный PIN-код. Также бывают случаи, когда обменный курс запутывает проблему, и вы случайно берете больше, чем планировали, или достигаете своего лимита снятия, не осознавая этого.

              Замените карту в банкомате

              Иногда лучше всего, если вы потеряете карту в банкомате, — это немедленно позвонить в свой банк и заказать замену карты. Замена карты обычно приходит в течение 3-5 дней после вашего телефонного звонка, поэтому, если вы сможете отложить получение наличных в течение следующих нескольких дней, вы сможете выжить.

              Еще лучше, если у вас есть время, просто посетите местное отделение банка, и вам тут же дадут новую карту. Это идеально, если вы находитесь не за границей и имеете доступ к банковским услугам. Однако, если вы находитесь за границей, получить замену карты банкомата может быть труднее, особенно если вы не собираетесь находиться в одном месте в течение определенного периода времени.

              Вне зависимости от ситуации звоните напрямую в свой банк и обращайтесь за помощью. У них есть несколько вещей, которые они могут сделать, например, Срочно доставить вам новую карту.Возможно, вам придется оплатить доставку (обычно вы этого не делаете), но вы сможете получить новую карту в течение недели.

              Нужен банковский счет, но у вас проблемы с ChexSystems или плохой кредит?

              Попробуйте открыть текущий счет BBVA! BBVA — один из самых снисходительных банков и может предоставить вам полноценный ОБЫЧНЫЙ банковский счет при подаче онлайн-заявки … даже с плохой банковской и кредитной историей.

              И если вы по какой-то причине не имеете права на получение обычного текущего счета BBVA, вам будет предоставлена ​​возможность открыть специальный счет BBVA Easy Checking Account, счет, созданный специально для тех, у кого проблемы с банковскими услугами.

              … узнать больше о BBVA Second Chance Banking можно здесь

              Путешествуете в другую страну? Что делать, если вы потеряли дебетовую карту, находясь за границей

              1319

              Что делать, если банкомат съел ваш депозит

              Стоять перед банкоматом, который только что снял ваш депозит наличными, не пополнив ваш счет или не выписав квитанцию, может оставить вас чувство беспомощности и даже безнадежности. Просто спросите Линду Мюррей Буллард, которая недавно оказалась в такой ситуации.

              «Ужасающие впечатления!» — говорит Мюррей Буллард, владеющий консалтинговой фирмой в Чаттануге, штат Теннесси.В конце концов Буллард получила признание, но ей пришлось действовать быстро. Вот что вы можете сделать, если банкомат заберет ваши деньги.

              Стойте и свяжитесь со своим банком

              Вашим первым шагом должно быть оповещение вашего банка или кредитного союза, который проведет расследование, прежде чем пополнить ваш счет. Хотя некоторым людям это может показаться неестественным, название игры сохраняет хладнокровие. Для Мюррей Буллард это означало оставаться на месте и немедленно обратиться в свой банк.

              «Когда он сожрал мои деньги, я отказалась переезжать, прежде чем связалась с банком и поговорила с живым человеком», — говорит она.

              «Я отказался переехать, прежде чем связался с банком и поговорил с живым человеком».

              Линда Мюррей Буллард, Чаттануга, Теннесси

              «Женщина заверила меня, что это будет исправлено на следующий рабочий день, и кто-нибудь позвонит мне, как только исправят. Они сделали именно то, что она сказала, и мой депозит был зачислен ».

              Неизвестно, насколько распространен опыт Балларда. По словам Майкла Ли, исполнительного директора группы, у Ассоциации индустрии банкоматов нет данных, которые бы отражали масштабы этой проблемы.Американская ассоциация банкиров не ответила на запросы о комментариях, когда их спросили о подобных инцидентах.

              Мюррей Буллард, однако, определенно не одинок: судя по множеству дискуссий на эту тему на онлайн-форумах, банкоматы с нехваткой наличных денег не являются чем-то совершенно неслыханным. А учитывая, что 68% американцев используют банкоматы не реже одного раза в месяц, согласно исследованию Nielsen 2014 года, стоит знать, как реагировать на эту потенциально неприятную ситуацию.

              Перед формированием бюджета

              Быстрое отслеживание всех ваших расходов, чтобы понять ваши тенденции и выявить возможности для экономии денег.

              Подтвердите, что ваш банк проводит расследование.

              Шейн Аллен, директор по связям со СМИ Personal Trainer Food, компании из Форт-Уэрта, штат Техас, которая помогает потребителям составлять планы здорового питания, несколько месяцев назад оказался в аналогичном затруднительном положении. когда он попытался внести 800 долларов в банкомат Capital One.

              «Банкомат забрал наличные и распечатал квитанцию ​​о том, что произошла ошибка, и что мне нужно позвонить по определенному номеру телефона», — говорит Аллен.

              Его банк заверил его, что рассмотрит ситуацию, когда он позвонит и пока пополнит свой счет.

              «Они предупредили меня, что проверит все депозиты в тот день, — говорит Аллен, — и если по какой-то причине они определят, что сумма депозита меньше, они снимут его с моего счета».

              Месяц спустя Аллен получил по почте письмо, в котором говорилось, что банк завершил расследование и определил, что он действительно внес 800 долларов.

              «В целом, я думаю, они справились с этим очень хорошо», — говорит он.Capital One не сразу ответил на запрос о комментарии.

              «Все транзакции регистрируются, и мы используем наши журналы для исследования этих транзакций. Если проблема повлечет за собой сборы за счет, мы перечислим эти сборы на их счет ».

              Кристофер Даль, официальный представитель Wells Fargo

              Если банкомат съедает ваш депозит, вам следует немедленно связаться с вашим банком, — говорит Кристофер Даль, представитель Wells Fargo. Это подтолкнет к расследованию инцидента.

              «Я не могу поделиться большой информацией о процессе расследования, но все транзакции регистрируются, и мы используем наши журналы для исследования этих транзакций», — говорит Даль, добавляя, что такие случаи случаются редко.«Если проблема с банкоматом повлечет за собой какие-либо комиссии за счет, мы также зачислим на их счет эти комиссии».

              Отметьте время транзакции, соберите доказательства

              Помимо приема наличных, банкоматы также иногда проглатывают чеки, что может подтвердить Натали Николь Гилберт.

              «Если вам необходимо использовать банкомат, а он идет не так, как надо, отметьте время неудачного депозита», — говорит Гилберт, музыкант из Лос-Анджелеса, который недавно попытался внести чек на сумму около 1000 долларов.

              Поскольку она обычно не использовала этот конкретный аккаунт для внесения депозитов такого размера, транзакция «сработала» функцию безопасности, которая заподозрила потенциальное мошенничество », — говорит Гилберт.В результате ее финансовое учреждение заморозило ее средства, пытаясь проверить действительность чека.

              «Это было особенно неудобно, так как я намеревалась оплатить арендную плату в этом месяце этим чеком, а удержание не снималось еще на неделю или более после того, как истек срок моей арендной платы», — говорит она.

              Гилберт рекомендует клиентам делать снимки экрана ошибки банкомата со смартфона, если он появляется во время неудачной транзакции. Она добавляет, что люди могут захотеть скопировать серийные номера на банкнотах, прежде чем вставлять валюту в автомат.Чем больше доказательств вы соберете, тем лучше.

              Быстрое реагирование имеет решающее значение

              Хотя неисправные банкоматы могут заставить вас почувствовать себя крайне бессильным, ваша задача исправить ситуацию — в ваших руках. Действуйте быстро, чтобы получить кредит на свои деньги.

              Надоел ваш банк?

              Если вы ищете более качественное обслуживание клиентов, более выгодные тарифы или более низкие комиссии, посетите наши банки и кредитные союзы с самым высоким рейтингом.

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой.Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.

              Прочитать обзор

              • Более 43 000 банкоматов, надежное обслуживание клиентов.

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.

              в Discover Bank, член FDIC

              • Более 60 000 бесплатных банкоматов, вознаграждение за возврат наличных.

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.

              Прочитать обзор

              • Крупные банкоматы и филиальные сети

              • Экономия 0,01% в год в год (действует с 14.09.2020; ставки варьируются и могут изменяться).

              ТОП-ОБЩИЕ КРЕДИТНЫЕ СОЮЗЫ

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой.Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.

              Прочитать обзор

              • Более 80 000 бесплатных банкоматов, доступна проверка процентов.

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.

              Прочитать обзор

              • High 1.75% годовых по текущим счетам до 25 000 долларов США.

              • Возмещает до 25 долларов США за банкомат в месяц.

              • Имеет право подать заявку с благотворительным пожертвованием в размере 5 долларов США.

              Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной группой. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.

              Прочитать обзор

              First Tech Federal Credit Union

              • Более 5000 общих филиалов.

              • Конкурсные проценты по текущему счету.

              • Имеет право подать заявку с благотворительным пожертвованием в размере 8 долларов США.

              Что делать, если банкомат проглотил вашу карту | Образ жизни

              Итак, вы решили использовать банкомат (ATM) и / или банкомат (CDM) для выполнения ваших банковских транзакций. Эй, это все-таки удобно — по крайней мере, так и должно быть.

              При этом вы случайно вставляете свою карту и продолжаете делать то, что намеревались сделать — снимаете немного наличных, оплачиваете счета, проверяете свой банковский баланс; вы называете это!

              Просто повернувшись спиной, думая, что все готово, вы понимаете, что так и не получили свою карту обратно!

              Ура! Должно быть, это была вина того отвлекающего телефонного звонка, на который вы ответили в середине транзакции! Теперь, когда ваша транзакция завершена, машина уже вернулась в меню по умолчанию.Вы нажимаете здесь и там и везде, но кажется, что ничто не помогает вернуть вашу карту.

              Только тогда вас поразит ужасное осознание — ВАША КАРТА ПРОГЛОТАЛАСЬ.

              Итак, что вам нужно сделать, чтобы вернуть своего маленького пластикового друга?

              Мы поговорили с несколькими представителями из разных местных банков, чтобы узнать об этом больше!

              Но прежде всего, давайте проясним, что плач и вой на полу, где произошла сцена, вероятно, не сильно помогут.Это не конец света, поэтому сделайте глубокий вдох и внимательно изучите эти детали:

              • Какую банковскую карту вы проглотили?
              • Какая машина его проглотила?
              • Является ли автомат того же банка, что и ваша карта?
              • Где находится машина?
              • Когда это случилось?

              Когда вы сможете найти ответы на каждый из вопросов, перечисленных выше, решить, что делать дальше, станет намного проще.

              Лучшие советы от представителей банка

              По словам представителя CIMB, с которым мы говорили, когда владелец карты сообщает о случае, когда машина заглатывает карту, банк обычно «уничтожает банкомат / дебетовую карту клиента, которая удерживается банкоматом / CDM-машиной для защиты рисков и по соображениям безопасности ».

              Кажется, это стандартная процедура, поскольку другие банки, с которыми мы связались, тоже сказали то же самое.

              Представитель CIMB также добавил:« Банк откажется от комиссии за замену банкомата / дебетовой карты, если карта ( автоматически) заблокирован системой.В противном случае клиенты должны заплатить RM12 за замену банкомата / дебетовой карты ».

              Просто чтобы вы знали, как только карта заблокирована, вы не сможете совершать какие-либо транзакции со связанной учетной записью — даже онлайн!

              Однако определение того, где это произошло, может помочь вам сэкономить несколько долларов.

              Представитель банка Simpanan Nasional (BSN) объяснил нам, что если это произошло в отделении банка, владелец карты банкомата «может посетить то же отделение BSN (если карта остается в отделении BSN), чтобы получить карту, и там не будет взиматься плата за это.Просто принесите удостоверение личности для проверки на стойке ».

              Очень удобно! Однако обратите внимание, что это только для держателей карт BSN.

              Очевидно, карты других банков, проглоченные машинами BSN, будут немедленно заблокированы. Таким образом, вам придется вернуться в свой банк, чтобы получить замену, и может взиматься плата за замену.

              Отмените проглоченную карту, как только сможете

              Тебе нужно бежать в банк вот так.

              Однако вот вам твердое напоминание: если ваша карта проглочена в нерабочее время, настоятельно рекомендуется как можно скорее позвонить в банк, чтобы аннулировать карту, независимо от того, где это произошло.

              Когда мы спросили, можем ли мы отказаться от этого и просто вернуться в рабочее время, чтобы потребовать карту (в тех случаях, когда она может быть востребована бесплатно), представитель банка Rakyat сказал нам: «Это возможно, но вы будете придется нести риск. Банк не несет ответственности, если что-то случится ».

              Итак, давайте не будем копаться в мелочах, не так ли?

              То же самое следует предпринять в отношении карт, которые проглатываются автоматами, находящимися за пределами помещения банка, например, теми, которые находятся в торговых центрах или на заправочных станциях.

              Вам нужно сразу же позвонить в свой банк, чтобы проинформировать их о случившемся. Фактически, вы делаете себе одолжение, делая это, поскольку это помогает предотвратить нежелательные инциденты.

              Не принимайте эти вещи как должное, парни и девчонки.Никогда не знаешь, какая «опасность» ждет впереди.

              LOL TL; DR

              Если вам лень читать приведенный выше текст, мы сделали вам одолжение и кратко изложили, что вам нужно делать, если ваша карта когда-либо проглочится банкоматом / CDM:

              (1) Если неприятное событие произошло во время неработоспособности часов или в другом месте за пределами помещения вашего соответствующего банка, вам всегда следует немедленно обращаться в колл-центр, чтобы аннулировать карту. Честно говоря, этот курс действий должен быть предпринят в целях безопасности и для вашего же блага.

              (2) Если карта хранится в банкомате или CDM другого банка или банкомате / CDM вашего банка, которые находятся вне помещения, вы можете обратиться в ближайшее отделение банка для замены карты. Может взиматься дополнительная плата. Не забудьте взять с собой удостоверение личности и банковскую книжку для проверки!

              (3) Если карта остается в отделении вашего банка, вы можете востребовать ее там, если, конечно, вы не аннулировали ее заранее. Просто подойдите к ответственному офицеру и объясните ситуацию. Обычно они спрашивают вас, в какой машине есть ваша карта.В целях проверки они также попросят ваше удостоверение личности. В конце концов, вы получите обратно ту самую карту, которую проглотили, бесплатно!

              * Это может работать только в определенных банках. Некоторые банки могут не практиковать этот метод.

              Надеемся, это поможет! Удачи!

              Что произойдет, если вы забудете свою дебетовую карту в банкомате?

              Финансовое образование

              Обнаружить, что вы оставили свою дебетовую карту в банкомате, — это пугающее событие.Такой сценарий, вероятно, создаст образы кого-то, снимающего наличные с вашего счета или использующего их для покупок. Получение наличных в банкомате — это, как правило, лишь одна из задач человека, когда он делает покупки или выполняет поручения, поэтому о дебетовых картах часто забывают. Поэтому важно знать, что произойдет, если вы забыли свою дебетовую карту в банкомате, и что делать в этом случае.

              Типы считывателей банкоматов

              Существует три основных типа считывателей банкоматов:

              • Dip Reader: пользователь частично вставляет карту перед ее извлечением, позволяя банкомату прочитать карту.
              • Устройство чтения слайдов: пользователи перемещают магнитную полосу через канавку для чтения.
              • Традиционный: Банкоматы этого типа полностью втягивают вашу карту в машину.

              Благодаря погружным и выдвижным считывателям ваша карта никогда не покидает вашу руку. Традиционные считыватели могут работать двумя разными способами, и оба дают возможность банкомату захватить вашу карту. Первый тип втягивает вашу карту в автомат и возвращает ее в конце транзакции. Второй втягивает карту, а затем возвращает ее после проверки вашего PIN-кода, но до того, как вы инициируете транзакцию.В любом случае потребуется слишком много времени, чтобы вынуть карту, и она будет захвачена банкоматом.

              Что происходит с записанной дебетовой картой?

              Если вы используете банкомат традиционного типа и забудете взять карту, она будет засосана обратно в банкомат через запрограммированный промежуток времени (обычно 30 секунд). Он останется в машине до следующего цикла обслуживания, когда оператор, скорее всего, уничтожит его.

              Зарегистрируйтесь в Digit сегодня и автоматизируйте свои сбережения!

              Действия, если вы оставили свою дебетовую карту в банкомате

              С оставлением дебетовой карты в банкомате следует обращаться так же, как с утерянной дебетовой картой:

              • Проверьте свою учетную запись: проверьте историю транзакций, чтобы узнать, не произошли ли какие-либо несанкционированные транзакции .Если есть, возможно, кто-то взял вашу карту до того, как она была захвачена машиной. Вы захотите сообщить об этих транзакциях в свой банк.
              • Позвоните по номеру банкомата: как уже упоминалось, скорее всего, ваша дебетовая карта будет уничтожена, и вы не сможете ее вернуть. Но, возможно, стоит позвонить по этому номеру, чтобы узнать, есть ли у вас шанс.
              • Аннулирование карты: позвоните в свой банк, чтобы аннулировать текущую дебетовую карту и заказать новую. Если произошли какие-либо несанкционированные транзакции, сообщите о них в свой банк.
              • Обновите автоматические платежи: если у вас настроены автоматические платежи с использованием дебетовой карты, вам нужно будет полностью изменить их на новую дебетовую карту или другой аккаунт, пока не появится новая дебетовая карта.

              Ответственность

              Если вы проиграете из-за того, что забыли свою дебетовую карту, приятно знать, что федеральное законодательство ограничивает вашу ответственность за несанкционированные платежи. Размер вашей ответственности зависит от того, как быстро вы сообщите об утере карты.

              • Если вы сообщите об утере карты до ее использования, вы должны заплатить 0 долларов США.
              • Сообщите об отсутствии карты в течение 2 рабочих дней, и ваша максимальная ответственность составляет 50 долларов.
              • Более 2 рабочих дней, но менее 60 дней после того, как ваша выписка была отправлена ​​вам, влечет за собой максимальную ответственность в размере 500 долларов США.
              • . Если карта отсутствует в течение 60 дней после отправки вам выписки, вы несете ответственность за все расходы.

              Банкоматы — неотъемлемая часть нашей жизни, обеспечивающая удобство использования наличных денег. Иногда вы можете на мгновение потерять сознание и оставить свою дебетовую карту в банкомате.Знание того, что произойдет, если вы забыли свою дебетовую карту в банкомате, и что делать, поможет вам быстро восстановиться после сбоя.

              Как насчет вас, Умные друзья, вы когда-нибудь оставляли дебетовую карту в банкомате?

              Подробнее

              Прочтите другие замечательные статьи от Clever Dude:

              .